Forfait Free

Vidéo : un test du réseau Free Mobile mitigé

Free Mobile a récemment été épinglé par l’Arcep qui publiait un classement des opérateurs selon la qualité de leurs services. En effet, le réseau de Free Mobile est décrit par l’autorité comme moins performant, ce qu’un utilisateur du forum lafibre.info a voulu vérifier.

Le réseau propre de Free Mobile offre des débits corrects en 3G quand les débits en itinérance Orange semblent poussifs à moins de passer outre le bridage via un VPN.

La conclusion est très juste. Il est confortable de bénéficier de 20 Go de Data mais encore faut-il pouvoir en profiter dans de bonnes conditions. Free Mobile semble donc avoir encore du chemin à parcourir avant de se hisser au niveau de ses concurrents en termes de performances réseau.

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Kana

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8 Commentaires

  1. Laure 1 juillet 2014 at 8 h 13 min

    Bien qu’étant une inconditionnelle de Free depuis ses tous débuts , là je commence à en avoir marre! Malgré le femrocel et plusieurs appels chez free à certains moment je suis tout simplement sur aucun réseau ( ni orange n i free). J’ai essayé toute sorte de paramétrage sur mon galaxy S4 mais rien à faire par moment je ne peux téléphoner ni être joignable! J’ai contacté les SAV free aussi; la première solution; sortir la carte SIm toutes les semaines de mon téléphone!!! ( bizarre…) le deuxième appel; on a changé les paramètres de mon téléphone mais ça continue! J’ai mis du son pour connaitre à chaque fois les changements de fournisseurs et bien c’est assez fréquent. Si je suis en ligne à ce moment là (sans avoir bougé de ma place dans la maison) ça coupe carrément l’appel…. Je suis entrain de réfléchir pour aller voir d’autres opérateurs….

  2. Doris 1 juillet 2014 at 8 h 31 min

    Tout à fait d accord avec l arcep! J ai payé 15,99€ pendant 2 ans chez Free que je suis contente d avoir résilié ! A chaque fois que j ai eu des soucis de réseaux ils m ont incitée à prendre un nouveau téléphone ! Jusqu’à la 4g inexistante dans l Yonne :/. Ça rame le réseau est poussif et dans certains coins de Bretagne inexistant ! Jamais je n ai pu écouter un YouTube ou une vidéo sans que ça mouline. Aucun geste commercial, adieu Free. Je capte 4 fois plus avec ma mobicarte Orange et même sans carte sim. Free? J attends encore mes identifiants wifi…le réseau merdouille aussi sur la freebox …mais ils diront que ce sont les lignes qui ils louent qui ne fonctionnent pas. Jamais leur réseau..ca vient toujours du téléphone (pas assez puissant mais ils proposeront mieux) que Ca revient cher ! En passant à 2€ là j ai du avoir un super réseau : 25€ de hors forfait…lol ! Là on me répond que c est mon note 3 qui est trop puissant . …j ai trouvé ça douteux ! Ce fameux téléphone ramait pour 15,99€. Adieu Free

    • Isafantastica 16 août 2014 at 11 h 29 min

      Bonjour, entièrement d’accord avec vous. J’ai été obligée de résilier mon abonnement Freemobile (que j’avais depuis la création) parce que mes communications étaient coupées et ce, même en plein centre de ma ville !
      J’ai également eu une des toute première Freebox Révolution et c’est une catastrophe depuis le début.
      Un technicien s’est déplacé mais n’a rien trouvé d’anormal excepté la toute petite vitesse de chargement. Bien sûr ce n’est pas la faute de Free.
      Monsieur Niels est un gros capitaliste (sa silhouette se métamorphose et prend de l’ampleur avec l’augmentation du CA) comme ses concurrents Nous lui seront toujours reconnaissants d’avoir fait chuter les prix mais plutôt que d’aller racheter T-Mobile, il ferait mieux de développer le qualitatif sur le réseau français (moins rentable…)
      Et je ne supporte pas d’avoir à faire avec des plateformes au Maghreb où les salariés sont gentils mais pas formés et où ils récitent un texte commercial manifestement appris par cœur. Pour 300€/mois…

  3. DONADEL Christian 1 juillet 2014 at 16 h 57 min

    N’avez-vous pas oublié qu’un téléphone servait tout d’abord à TELEPHONER ?
    Je suis abonné à Free depuis le tout début, j’ai toujours appliqué les conseils à la lettre, j’ai toujours lu les modes d’emploi et n’ai jamais eu le moindre souci !
    Merci Rodolphe !!

  4. leprince 3 juillet 2014 at 11 h 57 min

    C’est quoi ces commentaires concernant FREE ?pour ma part depuis 5 ans j’ai les abonnements freebox, telephonie à 14.99 et à 2 euros et je n’ai jamais eu de problèmes. Concernant le réseau téléphone je me déplace fréquemment sur la france et j’ai toujours eu du réseau. je suis un client plus que satisfait

  5. grand 4 juillet 2014 at 8 h 40 min

    je suis sure que orange est le meylleur operateur a tous niveaux mais trop chere il prefere perde des client que baisser jes prix alors que un jeste le ferai bondire trllement il es bon comme operateurs

  6. djeil 16 août 2014 at 9 h 49 min

    J’ai changé pour Bouygues récemment…. et je le regrette amèrement. Le réseau de Free est loin d’être à la perfection mais quand même, la mvv fonctionne chez eux, les MMS aussi. On peut pas dire que ce soit le cas de Bouygues chez qui je suis ENGAGE pour 1 ans. Quand à la 3G ou plutôt la 4G bah je m’en sers presque jamais normal avec 500 Mo que voulez vous faire mais ca fonctionne assez bien àpart quelque fois ou ca rame à mort. Ne parlons pas des appels,qui n’aboutissent pas, ou alors ceux où je n’entends pas celui qui me parle….

  7. Ravin 31 août 2014 at 18 h 36 min

    Je suis entièrement d’accord avec ce que vienne de dire certaines personne à propos du réseau free Mr Niel ferait mieux de chercher à améliorer son réseau plutôt que de chercher à reprendre T-Mobile . Je n’ai jamais eu autant de problème de réseau avec mon s4 .

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