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Le quadruple-play Virgin Mobile dès 29,99€

Publié par Forfait Free jeudi 24 mai 2012 2 commentaires

Réservée jusqu'à maintenant aux abonnés Virgin Mobile, l'offre quadruple-play de l'opérateur est désormais ouverte à tous. Baptisée H@PPY4, cette offre comprend Internet, TV, téléphonie fixe et mobile à partir de 29,99€ par mois.



Virgin Mobile propose à travers son offre H@PPY4 :
  • Internet jusqu'à 25 Mb/s
  • Près de 300 chaînes de télévision
  • Appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations
  • Un forfait mobile Extaz au choix : 2h et SMS illimités ou 4h, SMS illimités et internet 3Go

Pour info, Virgin Mobile utilise le réseau ADSL de SFR ainsi que la Neuf Box.

Numericable copie le petit forfait Free

Publié par Forfait Free mercredi 23 mai 2012 6 commentaires

Numericable a décidé de proposer à ses abonnés la copie conforme du forfait 2€ de Free Mobile, à savoir 60 minutes de voix et 60 SMS. Ce forfait sera disponible à compter du 11 juin prochain dans une offre quadruple play disponible sous deux formes :

- Internet 200Mb/s maxi, 240 chaînes de télévision, une ligne fixe illimitée vers fixes et mobiles, forfait mobile 1h+60 SMS pour 44,90€/mois.
- Internet 200Mb/s maxi, 280 chaînes de télévision, deux lignes fixes illimitées vers fixes et mobiles, forfait mobile 1h+60 SMS pour 54,90€/mois.

A titre de comparaison, une Freebox Revolution accompagnée du forfait mobile 2€ revient à 37,97€/mois, mais le débit théorique maximal est plus faible et il y a moins de chaînes de télévision. Numericable ne sera donc pas très loin des tarifs proposés par Free à offres comparables.

Erwan pour Forfaitfree.com

SFR : timide réaction

Publié par Forfait Free 11 commentaires

L’opérateur mobile qui avait le moins réagi au lancement de Free Mobile est sans aucun doute SFR. Sa stratégie a longtemps été de miser sur la qualité de son réseau ainsi que de sa relation client.

Comme nous vous l'annoncions il y a quelques jours, les offres low-cost « RED » ont aujourd'hui évolué, notamment le forfait proposé à 19,90€.

Ce forfait comprenait jusqu’alors les appels illimités vers la France métropolitaine ainsi que certaines destinations internationales, les SMS et MMS illimités, mais pas le moindre octet de data. Désormais, 500 Mo sont inclus dans l’abonnement, rechargeables. La VoIP et l’usage modem sont inclus, ainsi que SFR Wifi en illimité.

La marque au carré rouge veut donc combattre l’hémorragie de clients qu’elle a subie depuis l’arrivée du trublion. Ce petit changement va-t-il suffire à stopper net les départs d’abonnés ? L’offre reste tout de même bien moins alléchante que celle de Free Mobile



Erwan pour Forfaitfree.com

On savait que Free Mobile avait fait du mal aux offres prépayées avec son forfait à 2 €. Pourtant, Virgin Mobile ne compte pas en rester là et tente même d'innover sur le secteur avec son offre « Illimiday ». La promesse est assez alléchante : des appels illimités à 1,99 € par jour.



Le principe est simple : votre premier appel de la journée est facturé 1,99 €, et tous les appels suivants sont gratuits jusqu'à minuit (en France métropolitaine, hors numéros spéciaux). Dans la pratique c’est un peu plus compliqué :
  • Il faut avoir une carte SIM à 10 €...
  • ... acheter ensuite une recharge de 5 à 50 €...
  • ... utiliser son crédit en 15 à 30 jours selon la valeur de la carte.

Une offre plutôt intéressante mais finalement assez complexe dans la pratique.

SFR veut s'aligner sur Free Mobile

Publié par Forfait Free mardi 15 mai 2012 20 commentaires

Après l'annonce de ses résultats au 1er trimestre 2012, SFR n'a pas d'autre choix que de réagir et d'ajuster ses offres. Depuis l'arrivée de Free Mobile, l'opérateur a perdu 274.000 abonnés mobiles et a vu son chiffre d'affaires chuter de 4,2% sur un an.

Pendant qu'Orange et surtout Bouygues Telecom réagissaient avec leurs offres low-cost Sosh et B&You, SFR continuait de proposer -à travers sa gamme Red- un forfait illimité sans internet à 19,90 €.

Conscient de son retard, SFR proposera d'ici une semaine un ajustement de son offre et ajoutera l'accès à la data pour l'offre Red à 19,99 € par mois. Selon son directeur général, Frank Cadoret, SFR va donc "en donner plus pour le même prix".

Une bonne chose à première vue sauf que l'offre proposera seulement 500 Mo de data...

Et Réglo Mobile (E.Leclerc) fut !

Publié par Forfait Free vendredi 11 mai 2012 6 commentaires

E.Leclerc Mobile aurait pu reprendre le slogan de campagne du nouveau président de la République. En effet, il faudra désormais le nommer Réglo Mobile. Si les offres de l’opérateur n’ont globalement pas changé, un nouveau forfait fait tout de même son apparition, le « forfait Réglo ».

L’offre est comparable au forfait 2€ de Free Mobile puisqu’elle propose 2h de communication et 60 SMS pour 4,95€/mois. Pour une même consommation, il vous en coûtera 0,05€ de plus chez Free (3€ l’heure hors forfait), mais gare aux dépassements ! La minute supplémentaire vous sera facturée 0,39€ et le SMS 0,07€ (contre 0,05€/min et 0,01€/SMS chez Free). Cette offre est accompagnée d’une option SMS illimités à 6€ de plus par mois et internet 250Mo pour 9,90€ de plus par mois ou 500Mo pour 13,90€ de plus par mois.

En résumé, cette nouvelle offre est intéressante pour les petits consommateurs, téléphonant entre 1h59 et 2h par mois, ne dépassant pas les 60 SMS et n'étant pas abonnés Freebox, autant dire pas grand monde…

Erwan pour Forfaitfree.com


Selon Delphine Cuny, journaliste High-Tech chez La Tribune, SFR viendrait d'annoncer aux syndicats la mise en place d'un Plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) d'ici la fin de l'année. Selon la CFDT, il pourrait y avoir plus de 500 suppressions d'emploi.




Selon les syndicats, SFR justifierait ce PSE par l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile. SFR espère réaliser 450 millions d'euros d'économies cette année grâce ce plan, à la restriction des budgets marketing et aux renégociations de contrats avec ses prestataires.

Il semble désormais clair, que des trois opérateurs historiques, SFR soit celui qui ait le plus souffert de l'arrivée de Free.

L'ARCEP a ouvert une procédure contre Free Mobile au motif que le 4ème opérateur ne respectait pas ses engagements visant à stimuler la concurrence sur le marché mobile français.

L'association de MVNO Alternative Mobile qui se réjouit de cette décision, rappelle par la voie d'un communiqué que : "La quatrième licence mobile a été accordée à Free Mobile en contrepartie d'engagements ambitieux souscrits auprès de l'autorité des télécoms (Arcep) pour animer la concurrence, en particulier en accueillant des MVNO dans les meilleures conditions".

Cette procédure est pour l'ARCEP un moyen de rappeler Free Mobile à l'ordre et d'interpeler l'opérateur sur ses tarifs de gros. En effet, Alternative Mobile estime que "les tarifs de l'offre de gros proposés par Free Mobile aux MVNO sont nettement supérieurs à l'offre de détail". Ce faisant, les MVNO ne peuvent rivaliser avec les forfaits Free Mobile tant que l'opérateur pratique des prix de gros aussi dissuasifs.

Cette procédure de l'ARCEP vient donc à point nommé pour les MVNO dont l'association "espère que cette procédure permettra d'amener Free Mobile à respecter les engagements souscrits" et à "rétablir ainsi une concurrence effective et loyale qui bénéficie au consommateur et préserve le rôle dévolu aux MVNO".

Virgin Mobile (groupe Omea) a annoncé hier avoir regagné les 24.000 clients perdus en janvier et février suite à l'arrivée de Free Mobile. L'opérateur continuerait même sa croissance en termes d'abonnés.

Le groupe Omea Telecom affirme avoir retrouvé un niveau d'abonnés comparable à celui de début janvier 2012, soit juste avant l'arrivée de Free sur le marché de la téléphone mobile. Selon son PDG, Geoffroy Roux de Bézieux, l'opérateur mobile "continue à croître à un rythme soutenu".

Et si les MVNO n'étaient finalement pas les plus touchés par le raz-de-marée Free Mobile ? L'avenir nous le dira.

Voilà presque 4 mois que Free Mobile est arrivé. Si le nouvel opérateur a fait beaucoup d’heureux, il n’a pas non plus fait l’unanimité, surtout au niveau de la concurrence.

Voici un petit tour d’horizon des effets du trublion sur les opérateurs historiques.

SFR change de tête

Suite à l’arrivée de Free Mobile, SFR a perdu en 50 jours 208 000 clients. Cette perte notable a eu raison du PDG de l’opérateur aux trois lettres de l’époque, Franck Esser, qui le dirigeait depuis douze ans. Jean-Bernard Levy (président du directoire de Vivendi) a pris l’intérim en mars dernier, en attendant que Michel Combes prenne ses fonctions à compter du 1er aout.

Le deuxième opérateur français prévoit une baisse de 12 à 15% de ses résultats pour cette année et compte mettre en place un vaste plan d’économies, qui se traduira certainement par un nombre important de licenciements.

Bouygues Telecom rachète Darty Telecom 

Le plus petit des trois opérateurs en place est lui aussi secoué par Free. 134 000 clients de moins à la mi-février, une prévision de 10% de baisse des ventes cette année, un plan d’économies de 300 millions d’euros par an, Bouygues Telecom connait une période difficile. Les chiffres officiels de ce début 2012 seront connus le 15 mai lors de la publication des résultats du premier trimestre. En attendant, l’opérateur a annoncé le rachat de Darty Telecom, quatrième opérateur fixe français, pour 40 millions d’euros.

Orange sauvé par l’itinérance

615 000. C’est le nombre de clients perdus par Orange depuis le début de l’année. Cela correspond à un recul de 0,7% par rapport à la fin 2011.

Mais contrairement aux autres, Orange bénéficie du contrat d’itinérance signé avec Free Mobile qui permet au nouvel entrant de couvrir quasiment la totalité de la population française. Ce contrat devait initialement rapporter 1 milliard d’euros à l’opérateur historique sur 6 ans. Mais le trafic Free sur son réseau étant plus important que prévu, ce chiffre pourrait bien augmenter considérablement. Une bonne nouvelle pour l’opérateur dirigé par Stéphane Richard puisque les revenus apportés par cet accord vont permettre de compenser une très grande partie ses pertes d’abonnés.

Erwan pour Forfaitfree.com

Bouygues Telecom rachète Darty Télécom‎

Publié par Forfait Free jeudi 3 mai 2012 5 commentaires

Bouygues Telecom a confirmé aujourd'hui le rachat prochain de Darty Télécom. L'activité télécoms de Darty‎ compte actuellement 300.000 abonnés fixes (Darty Box) et 40.000 abonnés mobiles (Darty Mobile).

Cette acquisition permettra à Bouygues Telecom de distribuer ses offres fixes et mobiles dans tous les magasins Darty et d'y assurer un service client. Bouygues attaque donc Free sur le terrain du réseau de distribution, terrain sur lequel Free Mobile est le moins à l'aise... pour le moment.

France Télécom a publié aujourd'hui ses -tant attendus- résultats financiers du premier trimestre 2012. Au menu, une baisse de 8,1% du résultat brut d'exploitation (Ebitda) et un chiffre d'affaires en baisse de -2,7%.

L'arrivée de Free dans la téléphonie mobile a clairement fait du mal aux opérateurs en place. Orange a d'ailleurs indiqué avoir perdu 615.000 clients depuis le lancement de Free Mobile.

Contrairement aux autres opérateurs, Orange peut néanmoins compter sur l'accord d'itinérance passé avec Free pour compenser le recul du chiffre d'affaires.

C'est la tendance de fond depuis mi-mars, les opérateurs historiques constatent un retour de clients Free Mobile vers leurs offres. S'il est pour l'instant impossible d'évaluer leur nombre avec certitude, il est clair que ces anciens clients Free Mobile semblent avoir été échaudés par les différents problèmes techniques apparus au printemps et aujourd'hui en grande partie résolus.

Alice Holzman, Directrice marketing chez Orange, déclarait ainsi mercredi : "Il y a eu une appétence forte pour Free et ses tarifs attractifs, mais il y a ensuite eu un reflux, concomitant avec les problèmes de saturation de fin d'après-midi qui ont excédé les clients. Et le fait que les soucis de Free se soient atténués dernièrement n'a pas fait tarir ce mouvement de reflux, cela est dû au fait que le réseau fonctionne moins bien, que c'est la croix et la bannière au niveau du service clients"

S'il y a des retours depuis Free Mobile vers les opérateurs historiques, il y a aussi moins de départs vers Free Mobile. "Pendant la première quinzaine de janvier, il y a eu une vague de demandes de portabilité, mais depuis mi-mars cette vague est bien descendue", indique Alice Holzman. Les récentes déclarations des autres opérateurs semblent confirmer cette tendance que seul Virgin Mobile daigne chiffrer : 29 % de demande de portabilité vers Free Mobile en moins et 10 % des nouveaux clients Virgin Mobile viennent de Free Mobile.

A force de problèmes techniques, Free Mobile a généré des déçus et des insatisfaits qui pèsent sur les résiliations mais aussi sur les éventuels nouveaux abonnements. Free séduit sans doute moins mais il est impossible de dire dans quelles proportions tant que n'auront pas été publiés les chiffres officiels lors des différentes annonces de résultats trimestriels.

Les MVNO ne sont pas morts

Publié par Forfait Free mardi 24 avril 2012 4 commentaires

Affaiblis par l'arrivée de Free Mobile, les MVNO réagissent et renégocient actuellement les tarifs de gros avec les opérateurs historiques. Ce faisant, ils devraient pouvoir luter à armes égales avec Free Mobile ou à défaut, pouvoir répliquer les baisses de tarifs des marques low cost que sont Sosh, B&You et Red.

L'analyste financier Oddo Securities qui cite des sources du secteur, indique que les MVNO pourraient obtenir des baisses allant de 15 à 30 %. Cela leur permettrait d'être à nouveau compétitifs, notamment sur des segments de niche, et de retrouver un certain dynamisme après 3 mois difficiles. Pour information, les MVNO représentaient en 2011 7,4 millions d'abonnés, soit 11,3 % du marché et affichaient une progression de 80 % de nouveaux abonnés sur l'année passée.

Malgré ce sursis, la tendance du marché reste à la concentration et plusieurs MVNO devraient passer dans le giron des opérateurs historiques dans les années à venir. C'est déjà le cas de Symio récemment racheté par Bouygues Telecom, ce serait peut-être également le cas de Virgin Mobile, le plus gros d'entre eux, qui intéresse beaucoup Orange. Si Geoffroy Roux de Bézieux, PDG de Virgin Mobile, dément formellement, la rumeur d'un rachat de Virgin Mobile par Orange est persistante au point qu'un dirigeant d'un des trois opérateurs historiques affirme que « Virgin Mobile sera racheté, sans doute par Orange, avant le 31 décembre ». 

L'arrivée de Free Mobile souvent évoquée par Xavier Niel sur le segment très lucratif des cartes prépayées pourrait bien à nouveau tout chambouler et précipiter la concentration du marché du mobile.

Publicité : NRJ Mobile se moque encore de Free Mobile

Publié par Forfait Free dimanche 22 avril 2012 42 commentaires


NRJ Mobile
Après une première publicité dans laquelle l'opérateur se moquait des concurrents proposant des forfaits "SIM only", NRJ Mobile remet le couvert dans sa dernière publicité.

Sans le nommer, c’est bien Free Mobile qui est clairement visé à travers cette campagne publicitaire plutôt amusante. 

Zero Forfait : un nouveau forfait à 4,99 €

Publié par Forfait Free mercredi 18 avril 2012 23 commentaires

On a parfois du mal à comprendre la stratégie de certains opérateurs... Zero Forfait vient par exemple de proposer un nouveau forfait comprenant 1 heure de communication et 50 SMS pour 4,99€/mois. Vous avez bien lu : 4,99€ par mois !

Zero Forfait

A ce prix là, on se dit que le "hors-forfait" sera bien moins cher que chez les concurrents... Même pas.

Prix des communications hors option :
Appels : 0,35€ / minute
SMS : 0,10€ / SMS,
Internet : 0,10€ / Mo

A titre de comparaison, les tarifs hors option du forfait Free Mobile à 2€ sont les suivants :
Appels : 0,05€ / minute
SMS : 0,01€ / SMS,
Internet : 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo

Si ce forfait vous intéresse, n'hésitez pas à nous expliquer vos motivations. On est assez curieux...

L'arrivée de Free Mobile aura fait au moins un heureux chez les opérateurs historiques : Orange.

En effet, l'accord d'itinérance passé avec Free Mobile pourrait rapporter à Orange jusqu'à 2 milliards d'euros, selon son PDG Stéphane Richard.

Visiblement apaisé après les dernières semaines sous tension, Stéphane Richard a assuré aujourd'hui que cet accord offrait la meilleure protection pour l'entreprise, ses salariés, ses actionnaires, face à l'arrivée d'un nouvel entrant.

Insuffisant pour combler les baisses notables des marges sur le marché français, ces 2 milliards d'euros permettront à Orange d'absorber bien plus facilement le choc lié à l'arrivée de Free Mobile. Une coquette somme que ne possède pas la concurrence...

Free Mobile : une calamité selon Martin Bouygues

Publié par Forfait Free mercredi 11 avril 2012 63 commentaires

Martin Bouygues


Invité par les étudiants de l’Université Paris IX Dauphine, Martin Bouygues n'a pas mâché ses mots au moment de revenir sur le lancement de Free Mobile.

Le Président du groupe Bouygues n'a visiblement toujours pas digéré les propos de Xavier Niel lorsque ce dernier qualifiait ses abonnés de pigeons.
On a traité nos clients de pigeons... Il faut voir le service qui est offert par Free, qui est une calamité.

Lors de cette rencontre avec les étudiant de Dauphine, Martin Bouygues a dit tout le bien qu'il pensait de son nouveau concurrent, et ce, sur plusieurs sujets :
Il a deux types de produits. Un a 2€ TTC, ce qui fait royalement 1,60€. Impossible de sortir la moindre marge avec ça.
Le régulateur dit aussi que Free a investi 130 millions d'euros sur les deux premières années pour se lancer. 130 millions, c'est zéro, c'est rien du tout, c'est peanuts, c'est une plaisanterie.
Nous ne perdons plus de clients aujourd'hui et il commence à avoir des problèmes d'image, notre ami Free.
Une attitude qui montre bien le manque de sérénité qui règne chez la concurrence.

Vers une alliance entre SFR et Bouygues Telecom ?

Publié par Forfait Free mardi 10 avril 2012 49 commentaires

SFR Bouygues

L'arrivée de Free Mobile ne faisant clairement pas les affaires de SFR et de Bouygues Télécom, ces dernier songeraient à s'unir pour contrer le nouvel entrant.

Selon le JDD, SFR et Bouygues Telecom envisageraient de mutualiser leurs infrastructures réseau en zones rurales afin économiser environ 10% des coûts et compenser la baisse à venir de leur chiffre d’affaires.

L’idée serait donc de mettre en commun les poteaux et autres supports d'antennes, un peu à la manière de l’accord d’itinérance passé entre Free et Orange. Accord vivement critiqué par les deux opérateurs en question...

NRJ Mobile se paye la tête de son nouveau concurrent

Publié par Forfait Free vendredi 6 avril 2012 75 commentaires

Après Virgin Mobile il y a quelques semaines, c'est aujourd'hui NRJ Mobile qui sort une campagne de publicité visant directement le 4e opérateur et ses offres sans téléphone.

Le nouveau spot du MVNO diffusé à la télévision met un scène un personnage simplet dans un bus ayant récemment fait l'acquisition d'un forfait "sim only" et croyant pouvoir appeler avec uniquement sa carte sim. A côté de lui se trouve un homme-sandwich qui tente de lui expliquer qu'une simple carte ne suffit pas. C'est alors qu'une voix off pose cette question : "A quoi ça sert un forfait sans téléphone inclus ?"

Même si beaucoup d'opérateurs proposent ce type de forfaits, c'est bel et bien Free Mobile qui est principalement visé, puisque la première phrase du spot est "Ca y est, je suis libre !". Une publicité humoristique bien réalisée avec une grosse part de vrai. Reste à savoir maintenant si les offres NRJ Mobile comprenant un smartphone sont véritablement plus intéressantes que celles de ses concurrents, et selon PCinpact, ce n'est pas forcément le cas.

La vidéo :



Erwan pour Forfaitfree.com

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