Forfait Free

Depuis l'annonce de Free nous informant que la technologie EAP-SIM était disponible pour les forfaits Free Mobile illimités, une question est sur toutes les lèvres : Mon téléphone est-il compatible ?

Tout d'abord, effectuez un redémarrage de votre Freebox afin d'activer la fonctionnalité. Le réseau FreeWifi_secure apparaîtra alors dans la liste des points d'accès disponibles.

Reste à savoir si votre téléphone est compatible ou pas :

Les iPhones (4 et 4s) et BlackBerry (récents) sont nativement compatibles avec la fonctionnalité FreeWiFi Secure.
Pour ce qui est des téléphones Android, c'est une autre histoire...

Suivez le guide :
Paramètres > Sans fil et réseaux > Paramètres Wi-Fi > Ajouter un réseau Wifi
Sécurité > 802.1x EAP > méthode EAP > SIM

Si le choix "SIM" n'apparaît pas, votre téléphone n’est pas compatible EAP-SIM.

C'est malheureusement le cas avec mon Samsung Galaxy S2 pas acheté chez Free.

N'hésitez pas à nous faire vos retours via les commentaires, nous mettrons à jour l'article selon les expériences de chacun.

EDIT : La méthode expliquée ci-dessus ne fonctionne visiblement pas sur les téléphones achetés chez Free. En effet, l'option "SIM" n’apparaît pas dans les méthodes EAP, mais cela est apparemment normal car Free n'a activé cette fonctionnalité que sur Freewifi_secure. Il est donc impossible de mettre cette fonctionnalité sur un autre réseau que celui-là. Si vous avez acheté votre téléphone chez Free, il est donc normalement compatible .

Free semble ne pas être pressé de sortir une application iPhone officielle pour le suivi conso de votre forfait 2 € ou illimité. En attendant, il existe sur l'App Store des applications non officielles comme Free Mobile Companion, mais celle-ci a l'inconvénient d'être payante. Voici donc deux nouvelles applications iPhone gratuites pour suivre votre consommation Free Mobile.

Suivi Conso Free :

Free Mobile Conso :

Si l'une et l'autre proposent à peu près la même chose, j'aurais une préférence pour Suivi Conso Free qui ne comporte aucune publicité et qui est relativement plus rapide.

iMessage est un nouveau service de l'iPhone qui est apparu avec iOS 5. Comparable à BBM du BlackBerry, il vous permet d'envoyer des iMessages depuis un iPhone vers un autre sans que ce soit décompté de vos textos. Le hic, c'est qu'en changeant d'iPhone, pour iMessage votre numéro reste parfois lié à votre ancien iPhone et ce même en changeant de carte SIM.

Pour régler le problème, il faut tout désactiver puis réactiver comme il faut le service.

Pour cela, rendez-vous dans Réglages puis Messages et enfin désactivez iMessage.

La même opération est à réaliser pour FaceTime. Pou cela, rendez-vous dans Réglages puis FaceTime et enfin désactivez FaceTime.

Eteignez votre iPhone puis placez votre nouvelle carte SIM. Rallumez votre iPhone et réactivez iMessage et FaceTime. Vous devriez avoir le message « En attente d’activation ». Pour voir si cela a bien fonctionné, allez dans Réception et vérifier que le numéro affiché est bien votre numéro actuel.

Le passage à Free Mobile ne se fait pas toujours sans heurts et pour les possesseurs d'iPhone, une petite opération de configuration s'impose.

La vidéo ci-dessous montre très simplement les différentes modifications à réaliser sur votre iPhone pour qu'il fonctionne parfaitement sur le réseau Free Mobile.

Pour répondre aux innombrables interrogations soulevées par l'offre Free Mobile, Free a eu la bonne idée de publier une FAQ spécifique.

Vous retrouverez les principales questions relatives aux offres mobiles de Free réparties en 3 sections : Les offres, l'offre préférentielle pour les abonnés Freebox, le suivi d'activation.



Découvrez la FAQ sur le site de Free :
www.free.fr/assistance/5004-flux-de-questionsreponses.html

Après SFR et Orange, L'ADUF a communiqué la méthode pour rejoindre Free Mobile lorsque l'on est abonné Bouygues Telecom.

1) Code RIO et date de fin d’engagement

Comme déjà expliqué dans cet article : Comment résilier et garder son numéro ?, votre code RIO vous permet de garder votre numéro de téléphone lorsque vous changez d'opérateur.

Appelez le 3179 depuis votre mobile et attendre jusqu’à la fin du message vocale.
Vous recevrez alors un SMS avec les informations suivantes :
- votre date de fin d’engagement si vous êtes encore engagé avec Bouygues Telecom
- votre code RIO

2) Calcul des frais de résiliation

- Si vous n’êtes pas/plus engagés : aucun frais de résiliation
- Si vous êtes engagé sur un an : vous devrez payer la totalité des mensualités restantes
- Si vous êtes engagé sur deux ans et que...
...vous résiliez après la 1ère année : vous paierez 1/4 des mensualités restantes
...vous résiliez pendant la 1ère année : vous paierez la totalité des mois restants pour cette 1ère année, et 1/4 des mensualités restantes pour la seconde.

N'hésitez pas à utiliser l'outil de calcul mis à disposition par Bouygues Telecom.

Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture.

3) Déblocage du téléphone

Pour pouvoir utiliser votre téléphone actuel avec une carte SIM Free Mobile, il vous faudra peut-être le "débloquer".

Explication : Lorsque vous achetez votre téléphone auprès de votre opérateur, ce dernier bloque ou « simlock » votre téléphone sur son réseau. Du coup, votre téléphone n’acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs. Pour le débloquer et y insérer votre nouvelle carte SIM (Free Mobile ou autre), un « désimlockage » du téléphone sera nécessaire.

- Vous possédez votre téléphone depuis plus de 3 mois : le désimlockage sera gratuit.
- Vous possédez votre téléphone depuis moins de 3 mois : le désimlockage vous coutera 120 €.

Il vous faudra ensuite être en possession de l’IMEI du téléphone. Pour le connaitre, il faut taper *#06# sur votre téléphone.

Ensuite, vous pouvez contacter le service client Bouygues Telecom, de préférence depuis un autre téléphone au 1061.

Vous pouvez également faire cette demande en ligne. (A noter que la démarche en ligne ne fonctionne pas pour l'iPhone.)

Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour vous rejoindre Free Mobile depuis Bouygues Telecom :

- Votre code RIO vous permettra de conserver votre numéro de téléphone
- Le coût de votre résiliation
- Un téléphone débloqué

Note : fournir votre code RIO à votre nouvel opérateur entraînera la résiliation automatique de votre abonnement Bouygues Telecom.

Aussi : Rejoindre Free Mobile depuis Orange
Rejoindre Free Mobile depuis SFR

Source : ADUF

Après SFR, voici comment rejoindre Free Mobile lorsque l'on est abonné Orange.

1) Code RIO et date de fin d’engagement

Comme déjà expliqué dans cet article : Comment résilier et garder son numéro ?, votre code RIO vous permet de garder votre numéro de téléphone lorsque vous changez d'opérateur.

Appelez le 3179 depuis votre mobile et attendre jusqu’à la fin du message vocale.
Vous recevrez alors un SMS avec les informations suivantes :
- votre date de fin d’engagement si vous êtes encore engagé avec Orange
- votre code RIO

2) Calcul des frais de résiliation

- Si vous n’êtes pas/plus engagés : aucun frais de résiliation
- Si vous êtes engagé sur un an : vous devrez payer la totalité des mensualités restantes
- Si vous êtes engagé sur deux ans et que...
...vous résiliez après la 1ère année : vous paierez 1/4 des mensualités restantes
...vous résiliez pendant la 1ère année : vous paierez la totalité des mois restants pour cette 1ère année, et 1/4 des mensualités restantes pour la seconde.

N'hésitez pas à utiliser l'outil de calcul mis à disposition par Orange : ICI

Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture.

3) Déblocage du téléphone

Pour pouvoir utiliser votre téléphone actuel avec une carte SIM Free Mobile, il vous faudra peut-être le "débloquer".

Explication : Lorsque vous achetez votre téléphone auprès de votre opérateur, ce dernier bloque ou « simlock » votre téléphone sur son réseau. Du coup, votre téléphone n’acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs. Pour le débloquer et y insérer votre nouvelle carte SIM (Free Mobile ou autre), un « désimlockage » du téléphone sera nécessaire.

- Vous possédez votre téléphone depuis plus de 3 mois : le désimlockage sera gratuit.
- Vous possédez votre téléphone depuis moins de 3 mois : le désimlockage vous coutera 76€

Il vous faudra ensuite être en possession de l’IMEI du téléphone. Pour le connaitre, il faut taper *#06# sur votre téléphone.

Ensuite, vous pouvez contacter le service client Orange, de préférence depuis un autre téléphone au 3970.

Vous pouvez également faire cette demande en ligne : ICI (puis cliquez sur « accédez directement au désimlockage dans l’espace client »)

Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour vous rejoindre Free Mobile depuis Orange :

- Votre code RIO vous permettra de conserver votre numéro de téléphone
- Le coût de votre résiliation
- Un téléphone débloqué

Note : fournir votre code RIO entraînera la résiliation automatique de votre abonnement Orange.

Aussi : Rejoindre Free Mobile depuis SFR
Rejoindre Free Mobile depuis Bouygues

Source : ADUF

L'ADUF (Association des Utilisateurs de Free) a eu la bonne idée de communiquer la démarche à suivre pour rejoindre Free Mobile lorsque l'on est abonné SFR.

1) Code RIO et date de fin d’engagement

Comme déjà expliqué dans cet article : Comment résilier et garder son numéro ?, votre code RIO vous permet de garder votre numéro de téléphone lorsque vous changez d'opérateur.

Appelez le 3179 depuis votre mobile et attendre jusqu’à la fin du message vocale.
Vous recevrez alors un SMS avec les informations suivantes :
- votre date de fin d’engagement si vous êtes encore engagé avec SFR
- votre code RIO

2) Calcul des frais de résiliation

- Si vous n’êtes pas/plus engagés : aucun frais de résiliation
- Si vous êtes engagé sur un an : vous devrez payer la totalité des mensualités restantes
- Si vous êtes engagé sur deux ans et que...
...vous résiliez après la 1ère année : vous paierez 1/4 des mensualités restantes
...vous résiliez pendant la 1ère année : vous paierez la totalité des mois restants pour cette 1ère année, et 1/4 des mensualités restantes pour la seconde.

N'hésitez pas à utiliser l'outil de calcul mis à disposition par SFR : ICI

Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture.

3) Déblocage du téléphone

Pour pouvoir utiliser votre téléphone actuel avec une carte SIM Free Mobile, il vous faudra peut-être le "débloquer".

Explication : Lorsque vous achetez votre téléphone auprès de votre opérateur, ce dernier bloque ou « simlock » votre téléphone sur son réseau. Du coup, votre téléphone n’acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs. Pour le débloquer et y insérer votre nouvelle carte SIM (Free Mobile ou autre), un « désimlockage » du téléphone sera nécessaire.

- Vous possédez votre téléphone depuis plus de 3 mois : le désimlockage sera gratuit.
- Vous possédez votre téléphone depuis moins de 3 mois : le désimlockage vous coutera 65 € (100 € pour les iPhones).

Il vous faudra ensuite être en possession de l’IMEI du téléphone. Pour le connaitre, il faut taper *#06# sur votre téléphone.

Ensuite, vous pouvez contacter le service client SFR, de préférence depuis un autre téléphone au 0610001900.

Vous pouvez également faire cette demande en ligne : ICI

Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour vous rejoindre Free Mobile depuis SFR:

- Votre code RIO vous permettra de conserver votre numéro de téléphone
- Le coût de votre résiliation
- Un téléphone débloqué

Note : fournir votre code RIO entraînera la résiliation automatique de votre abonnement SFR.

Aussi : Rejoindre Free Mobile depuis Orange
Rejoindre Free Mobile depuis Bouygues

Source : ADUF