Forfait Free

Free Mobile : paiement des mobiles en plusieurs fois disponible

Kana 14 février 2012 à 13 h 09 min News 139 commentaires

Cela devient récurrent ces derniers temps, l’espace abonné a subi un petit lifting pour accueillir un nouveau service. Il est désormais possible de commander son téléphone Free Mobile et de le payer en plusieurs fois sans frais dans la limite de 199,99 €, ce qui exclut pour l’instant le Galaxy S2.
Le paiement peut donc désormais se faire au comptant ou bien sur 12 ou 24 mois sans frais. Chaque mensualité est débitée de votre compte bancaire au même titre que votre abonnement.
Pour rappel, voici la liste des téléphones éligibles au paiement en plusieurs fois sans frais :
  • ZTE F160 : 1 € à la commande puis 4 € / mois pendant 12 mois
  • Huawei U8350 : 1 € à la commande puis 9,98 € / mois pendant 12 mois ou 4,99 € / mois pendant 24 mois
  • ZTE Blade S : 1 € à la commande puis 11,98 € / mois pendant 12 mois ou 5,99 € / mois pendant 24 mois
  • Samsung Galaxy Y : 1 € à la commande puis 11,98 € / mois pendant 12 mois ou 5,99 € / mois pendant 24 mois
  • Blackberry Curve 3G : 19 € à la commande puis 15,98 € / mois pendant 12 mois ou 7,99 € / mois pendant 24 mois
  • Samsung Galaxy Ace : 29 € à la commande puis 15,98 € / mois pendant 12 mois ou 7,99 € / mois pendant 24 mois

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Kana

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139 Commentaires

  1. RENAUD76 14 février 2012 at 13 h 19 min

    Oui sauf que le Galaxy S2 lui n'est pas accessible en paiement étalé ! Grrrrrr.

  2. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 20 min

    Tout est clair,
    Encore merci Free mais une dernière faveur, l’i-phone SVP.

    Courage a toute l'équipe

  3. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 21 min

    Faut il se connecter? Sans connections paiement comptant uniquement.

  4. David 14 février 2012 at 13 h 25 min

    oui il faut être connecté sinon pas de proposition de paiement échelonné, si tu as déjà un compte free mobile cela se fait par le biais de ton log et pass sur le site, si tu n'es pas encore abonné free mobile tu dois d'abord t'abonné et une fois la carte sim reçue tu devras retourner sur mobile.free.fr et faire ta demande pour le téléphone en plusieurs fois,

  5. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 27 min

    encore un probleme a moins que je sois la seule lorsque je souhaite commander un telephone depuis mon espace abonne cela me marque votre adresse ne permet pas le financement pour l instant des infos ??

  6. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 30 min

    Inférieur à 200 euros pour éviter les dossiers sur l'endettement ?

  7. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 38 min

    bonjour, j'arrive à l'étape du paiement du mobile, puis ensuite s'affiche un message d'erreur « un problème est survenue durant le paiement , votre commande à été annulée ». Quelqu'un d'autre dans la même situation?

  8. Dr.Malcom 14 février 2012 at 13 h 47 min

    On attends d'autres téléphones plus intéressant, c'est un peu pourri quand même pour l'instant l'offre mobile de free…

    Wait & See

  9. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 50 min

    le zte blade S me suffit ^^ je le trouve pas mal et j'ai pu lire que c'était un bon téléphone d'entrée de gamme

  10. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 56 min

    ‎ »l'adresse correspondante à votre compte n'est pour le moment pas utilisable pour les financements » C'est quoi ce bordel ?

  11. Anonymous 14 février 2012 at 13 h 59 min

    Bonjour pareil, paiement passe pas en bout de course ??? Merci

  12. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 01 min

    Help me plaese:j'ai repéré un i-phone d'occase mais le problème c'est que la carte Sim est vérrouillée pour l'instant par un opérateur…alors comment fait-on pour la débloquer , combien ça coute à peu près cette opération et à qui doit on s'adresser pour ce faire???Que veut dire Désimloquer et Jaibreaker?Décidément je suis vraiment un gros boulet!!!C'est peut ètre pas un si bon plan que ça d'acheter un téléphone comme ça…Merci de me donner vos avis et les renseignements nécessaire.

  13. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 02 min

    je pense que le service n'est pas encore au point, il faudra surement réessayer plus tard,si nous sommes plusieurs dans le même cas…

  14. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 08 min

    Ils ont deja retarder, et quand c'est bon, il y a encore des soucis, c'est quand même incroyable

  15. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 21 min

    On va attendre encore un peu pour le S2 je pense(histoire qu'il y ai du stock ^^). Il faudrait mettre la barre a 100€ pour le galaxy à la commande, et le reste sur 12/24.

    Toujours pas de HTC ? Sony ?

  16. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 28 min

    ZTE Blade S commandé sans aucun problème.
    Et il ne s'agit pas d'un entré de gamme mais plutôt un moyen de gamme, niveau caractéristique, il est supérieur au galaxy ace.

  17. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 30 min

    ils demandent quoi pour la commande en plusieurs fois alors ? papiers ?

  18. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 31 min

    pour jailbreak un iphone c'est facile (google est ton ami)…
    sinon le désimlock est gratuit (si + de 3 mois) sinon cela est facturer (de mémoire) 100 euro pour iphone.

  19. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 32 min

    Bonjour,

    je viens de commander en 12 fois un galaxy ace.. sans aucun problèmes pour le moment…. reste à voir les délai de livraison

  20. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 33 min

    ils demandent quoi comme papiers ?

  21. Anonymous 14 février 2012 at 14 h 56 min

    De mon côté avec le galaxy Y ça ne passe pas en 24 mois…blocage, message erreur en fin de commande.

  22. Anonymous 14 février 2012 at 15 h 27 min

    « Help me plaese:j'ai repéré un i-phone d'occase mais le problème c'est que la carte Sim est vérrouillée pour l'instant par un opérateur…alors comment fait-on pour la débloquer , combien ça coute à peu près cette opération et à qui doit on s'adresser pour ce faire???Que veut dire Désimloquer et Jaibreaker?Décidément je suis vraiment un gros boulet!!!C'est peut ètre pas un si bon plan que ça d'acheter un téléphone comme ça…Merci de me donner vos avis et les renseignements nécessaire. »

    C'est à la personne qui le vend qui doit le désimlocker avant pour lui c'est gratuit. tu ne doit rien faire toi. S'il ne veut pas … louche … iphone volé …

    J'ai du faire désimlocker mon iphone par Orange pour l'utiliser chez Free et il faut au moins le num EMEI et n° de portable je crois. Va sur le site de l'opérateur, y'a toujours un lien pour le désimlockage…

  23. dante83200 14 février 2012 at 15 h 53 min

    Je viens de commander un galaxy Ace pour ma femme a l'instant en 24x
    et aucun souci…

  24. Anonymous 14 février 2012 at 16 h 06 min

    Abdel-on attend impatiement les offres de l'i-phone avec paiement mensuel.Gros coup de pub de Xavier Niel mais tout ne se met pas en place rapidement c'est dommage quand meme.

  25. Anonymous 14 février 2012 at 16 h 28 min

    impossible depuis hier d'accéder au site de free mobile…

  26. Anonymous 14 février 2012 at 16 h 34 min

    Dante 83200, vous avez de la chance, je viens d'essayer pour le même que le votre, en fin de parcours message d'erreur :'(

  27. Anonymous 14 février 2012 at 17 h 34 min

    quelqu un peut me dire pourquoi j'arive pas a me connecter a mon service client de chez free , sur mobile ?

  28. Latyna 14 février 2012 at 17 h 38 min

    Bon moi j'attend toujours que l'espace abonné permette la migration de forfait car ma commande avec portabilité du 10/01 à 15.99 € étant passée aux oubliettes je me suis retrouvé avec un forfait 2 € devenu 0 € sans data (commande du 12/01). Alors s'il vous plait Forfaitfree dès que cette opération devient possible merci de communiquer au plus vite sur votre site

  29. Latyna 14 février 2012 at 17 h 42 min

    « quelqu un peut me dire pourquoi j'arive pas a me connecter a mon service client de chez free , sur mobile ? »

    Pour moi c'est idem je pense que c'est un problème de caractère dans le mot de passe je pense que c'est le tiret qui pose problème sur le clavier du mobile. Si quelqu'un connait la solution ?

  30. Anonymous 14 février 2012 at 21 h 25 min

    Oui sauf que le Galaxy S2 lui n'est pas accessible en paiement étalé.
    Pourtant David ,cher patron de free avait dit que même celui-ci « Samsung II serait lui aussi en paiement échelonné.
    Merci de faire en sorte que cette parole soit tenu.
    Je suis un inconditionnel de FREE et je serai déçu de ne pas pouvoir bénéficier de cet avantage.
    Cordialement

  31. pap04 14 février 2012 at 21 h 28 min

    Nous avons et pour beaucoup des problèmes de MMS.
    Impossible de les envoyer et de les recevoir.
    Merci de faire le nécessaire.

  32. Anonymous 14 février 2012 at 22 h 47 min

    depuis quand les MMS ? depuis que j'ai fait la mise à jour de « MobileConfig » plus aucun soucis de MMS, et vu que c'est l'applis conseillé par FREE sur Android Market.

    Sinon l'appli m'a juste changé le MMSC de mon APN en http://212.27.40.225

  33. Anonymous 14 février 2012 at 22 h 50 min

    479€ pour un Samsung Galaxy S2 ?
    je vous met au défi de trouver moins cher ailleurs, le plus cher restant chez Orange avec un engagement sur 2 ans, en gros 1000€

    Merci FREE, même sur le prix des portables vous allez casser les prix

  34. Anonymous 15 février 2012 at 0 h 25 min

    iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S iPhone 4S quand seras-tu la ?

  35. Anonymous 15 février 2012 at 1 h 07 min

    CA Y EST, J'AI RECU MA CARTE SIM FREE OOOOUUUURRRRAAAA J'AI GAGNER LE DROIT DE TELEPHONER OOOOUUUUURRRRRAAAAAA
    mince, pipi de joie dans ma culotte.

  36. Anonymous 15 février 2012 at 9 h 24 min

    Apparemment on a répondu qu'une attente de 15 jours est à espérer avant de recevoir son mobile en paiement multiple!! #twitter

  37. Anonymous 15 février 2012 at 10 h 40 min

    Dommage, ayant déjà un portable perfectionné bien meilleur que ceux proposé à crédit, je pensais acquérir le samsung galaxy S2 avec les mêmes conditions, mais apparemment on s'est encore fait rouler dans la farine avec de la publicité mensongère. Je commence à perdre patience.

  38. Chani 15 février 2012 at 10 h 57 min

    Où est la publicité mensongère ???
    Il a été dit et répété si ce n'est martelé que Free Mobile vendait des forfaits complètement déconnectés de l'achat d'un téléphone portable, que si, il y avait effectivement vente de mobiles sur le site, c'était complètement indépendant des forfaits, juste pour offrir une facilité, ce n'est en rien l'activité principale de Free Mobile.
    Il n'y a strictement rien qui vous empêche d'aller acheter à crédit votre samsung galaxy s2 sur un autre site marchand, vous avez l'embarras du choix.

  39. Anonymous 15 février 2012 at 13 h 29 min

    a quand les iphone 3gs iphone 4 iphones 4s………?????

    sinon j ai constate que ma carte sim est fragile (detachable en ce milieu )……. a ma commande du smartphone on pourra en avoir une renforce(pas detachable au milieu)

  40. Anonymous 15 février 2012 at 14 h 48 min

    J'ai un identifiant et un mot de passe qui ouvre mon Interface de Gestion Freebox. Mais quand je fais le même sur mon Espace Abonné il ne veut rien ouvrir ??? Je ne peut pas commander ma carte sim à Freebox

  41. dante83200 15 février 2012 at 16 h 42 min

    Comme je l'ai ecris plus haut , hier j'ai commandre le galaxy ace en paiement sur 24mois , je viens de recevoir un mail qui active l'ouverture de mon espace financement pour le telephone , date de livraison prevu 29 fevrier , voila sica peut rassurer certains ;-)

  42. Anonymous 15 février 2012 at 17 h 30 min

    je viens de commander un zte blade s à 5,99 euros par mois elle est pas belle la vie?…………………………………chez free j'ai hate de voir le prix de l'iphone vu le prix du galaxi

  43. Anonymous 15 février 2012 at 17 h 56 min

    lesquels mobile pour une mini carte sim car j'ai vendu mon iphone 4!!!

  44. ferry 16 février 2012 at 11 h 05 min

    Comme je l'ai ecris plus haut , hier j'ai commandre le galaxy ace en paiement sur 24mois , je viens de recevoir un mail qui active l'ouverture de mon espace financement pour le telephone , date de livraison prevu 29 fevrier , voila sica peut rassurer certains ;-)

    Idem pour moi,commandé hier (blade s),confirmation ce matin via l'espace financement(lien dans le mail envoyé par Free),livraison le 28/02

  45. Anonymous 16 février 2012 at 11 h 34 min

    celui qui n'est pas content de free,qu'il aille ailleurs.

  46. Anonymous 16 février 2012 at 12 h 52 min

    et voila mon credit refusé pour un tel demande faite et refusé le 16 donc voila le plan en l'air mais le reste top

  47. Anonymous 16 février 2012 at 13 h 02 min

    combien le galaxy s2 et par mois et « quand » surtout

  48. dom 16 février 2012 at 13 h 09 min

    non David maintenant on peux commander son mobile (proposé dans la liste bien évidement) en même temps que son abonnement. Pas besoin de retourner dans son espace perso…sauf pour y voir où en est votre commande.

  49. Anonymous 16 février 2012 at 13 h 41 min

    j ai pris ce matin un galaxy ace que je paie en plusieurs fois. mon problème c est que quand je regarde dans mon espace il n y a pas de commande de passé. free que j ai appelé me dit d attendre entre 24 ou 48 heures. est ce que ça vous est arrivé?

  50. Anonymous 16 février 2012 at 21 h 25 min

    comment on c'est si le credit du telephone a eté accepter ??? faut -t-il vraiment imprimer l'autorasation de prelevemnt ???

  51. Anonymous 17 février 2012 at 19 h 31 min

    Bonjour . Je ne comprend pas trop le financement pour un mobile .
    Car j'ai souscris a un téléphone on ma donné des identifiant pour me connecter a l'espace de financement.
    Mais il me marque transactions annulé .

    alors si vous pouvez éclaircir ma lanterne se serai sympa merci !!!

  52. Anonymous 17 février 2012 at 23 h 03 min

    Il refuse un crédit pour 7 ou 8 euros par mois ? C'est bien beau de faire de la pub en disant que l'ont pourra acheter sont tél en plusieurs fois, si c'est pour refusé après. C'est pas une maison que l'ont achètes. Dans quel pays vies t’ont…

  53. Anonymous 18 février 2012 at 7 h 18 min

    Pas besoin d'acheté un smartphone chez free je vais à barbes j'ai un galaxy S2 pour moins cher XD

  54. Anonymous 18 février 2012 at 13 h 40 min

    Mieux vaut acheté l'iphone chez appel à 629e que chez free à720e!!!

  55. Anonymous 18 février 2012 at 18 h 35 min

    T'es fort, tu connais le pris de l'iphone alors qu'il n'est même pas sur le site…

  56. Anonymous 18 février 2012 at 18 h 48 min

    ya bcps de commentaires bidons ça pue plein nez le parti pris contre free
    la méthode est simple, je poste un com où je relate un problème avec ma commande, je demande si cela vous est déjà arrivé…et voilà le doute est lancé
    Conseil: faite le tri et prenez les avis de ceux que vous connaissez, de votre entourage, les forums d'ici deviennent pourris par la volonté de certains aigris vis à vis de l'offre free mobile

  57. Anonymous 18 février 2012 at 18 h 56 min

    comment on seii sur le credit a etait accepter ???

  58. Anonymous 19 février 2012 at 0 h 09 min

    quelqu'un peut me dire pendant combien de temps free preleve 1€ à la commande du blackberry avec option 1€ et qu'est ce que cette option à 1€
    merci

  59. Anonymous 19 février 2012 at 1 h 27 min

    sorte l'iphone 4s slvp slvp slvp

  60. Anonymous 19 février 2012 at 11 h 51 min

    Anonyme de 00:09, si tu sais pas lire ( ce qui est pourtant clair ) on peut rien pour toi

  61. Anonymous 19 février 2012 at 12 h 18 min

    la transaction avec ma banque est passé . elle va m envoyé une clef de je ne sais quoi par courrier pour finaliser ma commande, mais dans mon espace free il est noté aucune commande de mobile effectuée normale c'est ou non ?

  62. Anonymous 19 février 2012 at 12 h 46 min

    té for toi attends au moins 1 ou 2 jours t'auras certainement la réponse sur ton espace perso. pfffff

  63. Anonymous 19 février 2012 at 23 h 00 min

    seii obliger dimprimer l'autorisation de prelvement ???

  64. Anonymous 20 février 2012 at 12 h 27 min

    ok ça fait quand même depuis le 16 février alors ton pfffff…….

  65. Anonymous 20 février 2012 at 18 h 42 min

    j'ai commander un galaxy ace hier a 29€ puis 7.99 par mois sur 24 mois ce matin j'ai vue sur mon compte commande valider et la a 18h00 c 'etait ecrit aucune commande de mobille ece normale

  66. Anonymous 20 février 2012 at 22 h 25 min

    je vient de regarder aussi et sa me marque pareil aucune commande de mobile …. or avant ct marquei commande valider . jai pris le meme tel le sasung galaxy ace sur 24 mois …. je ne comprend pas nn plus pk sa marque sa :(

  67. Anonymous 21 février 2012 at 16 h 41 min

    quelqu un peu me dire comment faire pour que free mobile valide ma carte d ientite car ca m ecrit toujours format invalide alors que j ai essayer le jpg et npg et rien a faire ca prend pas
    merci

  68. Anonymous 21 février 2012 at 23 h 08 min

    Impossible d'envoyer ma carte identitee meme en format jpg comme demande pour un paiement sur 12mois? QUE DOIS FAIRE?

  69. Anonymous 21 février 2012 at 23 h 17 min

    @12:27 oui pffff car les banques sont fermées du vendredi soir 17h au mardi matin que je sache, donc oui pffff

  70. Anonymous 21 février 2012 at 23 h 20 min

    arrêtez les coms bidonnés svp ça devient lourding là
    si t'aime pas free va ailleurs
    avec tes « es-ce que ça vous est arrivé? ou bien es-ce normal?
    tu nous gonfle

  71. Anonymous 22 février 2012 at 8 h 05 min

    personne n'a d'infos pour la validation de sa carte d'identitee pour un paiement de 12 mois pour acheter un portable car il ne me le valide pas meme en format demande jpg?
    merci de m'informer

  72. Anonymous 22 février 2012 at 8 h 33 min

    la carte didentité ??? moi sa me le demande pas jai fai un paiement en 24 mois et il me demande rien pourtant ma date e livraison est le 29 février … vus avait vu sa ou kil demande tt seii papier ???

  73. Anonymous 23 février 2012 at 9 h 16 min

    Ca fait 2 jours que j'ai mis ma CI et ils ont toujours pas validés et toujours (l'adresse correspondante à votre compte n'est pour le moment pas utilisable pour les financements ) marre marre marre !!!

  74. Anonymous 23 février 2012 at 18 h 53 min

    Paiement étalé sur 24 mois pour un galaxy : impossible d'enregistrer ma carte d'identité dans les formats autorisés….

  75. Anonymous 23 février 2012 at 20 h 10 min

    FAUX! ARCHI FAUX!!!

    J'ai activé mon compte aujourd'hui, puis j'ai voulu commander un Samsung Ace, et là c'est l'enfer, le serpent qui se mord la queue!

    je scanne ma CNI, je mets l'url a l'endroit prévu, je fais enregistrer, je m'exécute docilement… Il faut que je renseigne les cases, ok, je le fais, puis quand je fais « valider », « on » me redemande le scan de ma carte! idem dans l'autre sens, recommencé plus d'une dizaine de fois, limite grosse colère, envie de postilloner ma haine à l'auteur de ce formulaire débile, énervant et impossible à activer!

    Ou alors, expliquez-moi ce qui est mal ou pas du tout expliqué?

    Le parcours du combattant continue; Je sais bien que Free vend des téléphones accessoirement, mais il faudrait quand même considérer les clients qui ont fait confiance, ou ne rien proposer du tout!

    Merci.

    AZAMA

  76. Anonymous 23 février 2012 at 21 h 03 min

    de @22:25 je vient de regarder aussi et sa me marque pareil aucune commande de mobile …. or avant ct marquei commande valider . jai pris le meme tel le sasung galaxy ace sur 24 mois …. je ne comprend pas nn plus pk sa marque sa :(

    c'est bizarre quand même chez toi (?) j'ai remarqué avec ta façon d'écrire ke tu relates tjrs et ds chaque sujet que toi aussi comme par hasard tu as eu ceci ou cela comme problème. Dis donc je serais de toi, je bougerais plus de chez moi, je resterais peinard dans mon lit car il t'arrive toutes les tuiles inimaginables avec ton forfait free mobile !!!
    t'as la poisse bouffon

  77. dom 23 février 2012 at 21 h 11 min

    azama il y a sûrement une expliquation. Peut_être que dans l'URL il y a une limitation de poids du fichier téléchargé ?
    as-tu essayer de joindre le 3244 ?

  78. Anonymous 24 février 2012 at 14 h 21 min

    @Dom: J'ai eu l'explication, pour l'impossibilité d'envoyer la CNI scannée, sur « toosurtoo »: C'est le navigateur qui ne voulait pas, donc j'ai ouvert Opéra, et ça a marché.

    Maintenant, je suis coincé là:

    http://freemobile.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=2860

    C'est quoi ce numéro à 6 chiffres, quand et comment le reçoit-on?

    Si quelqu'un le sait, ici, je l'en remercie d'avance!

    Le 3244, les délais d'attente sont super longs, prochain coup, j'essaye avec l'oreillette bluetooth…

    Azama

  79. Anonymous 25 février 2012 at 20 h 12 min

    Date de livraison attendue : 29/02/2012
    Sans contrordre de votre part, l'ordre de débit de votre carte sera confirmé le 07/03/2012. S'il s'agit d'un vendredi ou d'un samedi, vous disposerez jusqu'au dimanche soir 23h59 pour valider la bonne réception de votre transaction.

    sa veut dire quoi ? aidez moiiii :(

  80. Anonymous 26 février 2012 at 1 h 21 min

    L'adresse correspondante à votre compte n'est pas utilisable pour les financements !!!!!!!!!!! de qui se moque-t-on avec ce type de message qui ne veut absolument RIEN dire ! et qui est le même depuis 10 jours ! free ne porte pas bien son nom !
    c'est pas cher, on sait pourquoi.

  81. Anonymous 26 février 2012 at 14 h 20 min

    arrive pas a envoyer le scan de ma carte d'identité

  82. Anonymous 26 février 2012 at 19 h 46 min

    L'adresse correspondante à votre compte n'est pas utilisable pour les financements !!!!!!!!!!! de qui se moque-t-on avec ce type de message qui ne veut absolument RIEN dire ! et qui est le même depuis 10 jours ! free ne porte pas bien son nom !
    c'est pas cher, on sait pourquoi.

    Idem pour moi et scan de ma CNI depuis 6 jours qui n'a toujours pas était validé !! une honte !!!

  83. Anonymous 26 février 2012 at 20 h 38 min

    S'il y a des responsables de FREE qui lisent nos message, merci de nous répondre en précisant pourquoi il ne nous est pas possible d'effectuer un paiement étalé, alors qu'on nous en donne la possibilité.
    Si c'est un problème technique dite le nous et donnez nous au moins une visibilité, une date à laquelle se sera possible.
    J'essaie tous les jours et toujours la même réponse « l'adresse correspondante à votre compte n'et pour le moment pas utilisable pour les financements….. »

  84. Anonymous 28 février 2012 at 12 h 42 min

    pareil pour moi, impossible de commander un tel et la carte d'identité en validation depuis je sais même plus quand tiens pfff ras le bol

  85. Anonymous 28 février 2012 at 13 h 14 min

    surprenant tout ça, yen a-t-il ki on commandé un tel à crédit sur l'espace free et ke ça à marché?

  86. Anonymous 29 février 2012 at 12 h 35 min

    JE VIENS DE TELEPHONER UNE DIZAINE DE FOIS A FREE ET AUCUNE REPONSE AU SUJET DE L'IMPOSSIBILITE DE COMMANDER ET PAYER EN 24 MOIS UN TEL.IL SE FOUTE VRAIMENT DE LA GUEULE DU MONDE.

  87. Anonymous 1 mars 2012 at 16 h 34 min

    Bjs tout le monde , moi je n'arrive pas à télécharger ma carte d'identité , pourtant j'ai les bons format et mon jpeg ou mon png font moins de 2 Mo

  88. Anonymous 1 mars 2012 at 17 h 36 min

    jai paser commande le 15 pour le samsung galaxy ace … dans mon espace financemet set marquei date de livraison : 29/02/2012. jaurai du etre livrai hier mais je net tjr rien recu .. jai apeler 3 fois free 1 foi la semaine dernier et 2 fois cette semaine (je sui dc tombei sur 3 conseiller diferent) pour leur demander si ma commande a bien etait valider, les 3 conseiller mon repondu que ma commande a bien etait valider … pk je n'est toujour pas recu mon telephone ??? ya t-il des gens qui on le meme probleme ???

  89. Anonymous 1 mars 2012 at 18 h 54 min

    tu n'as juste qu'un jour de retard tu sais !!

  90. Anonymous 1 mars 2012 at 21 h 39 min

    Bonjour meme probleme pour la commande en 24 fois sans frais impossible d'envoyer ma carte d'identité motif format invalide alors que je l'envoie en jpg ou en png de moins de 2 mo appeler le service client qui me dit de recommencer ce soir ou alors peut etre demain car il y a un bug sur le site sommes nous plusieurs dans le meme cas merci de vos réponses.

  91. Anonymous 2 mars 2012 at 11 h 57 min

    pour commander un tel en plusieur foir il faut telecharger mozilla firefox et apres allez sur free mobile et la ca marche

  92. Anonymous 2 mars 2012 at 11 h 59 min

    Ca fait des semaines que j'essaye de commander mon mobile (en paiement étalé), et j'ai toujours la même erreur lors du paiement, c'est vraiment énervant… Ca fait 2 mois que je paye mon forfait alors que je ne peux pas l'utiliser !!!
    C'est du grand n'importe quoi… :(

  93. Anonymous 2 mars 2012 at 12 h 27 min

    allez sur google taper mozilla firefox une installer sur votre ordi vous pour aller sur mobile free et commander votre tel et la ca marche j'ai telephone a free pour savoir et il mon d'instaler mozilla firfox et la ca a bien pris ma Cni

  94. Anonymous 3 mars 2012 at 11 h 00 min

    oui ça prend bien la cni avec mozilla, mais pour moi ça fait plus d'une semaine que j'attend sa validation et toujours le même problème « l'adresse correspondante à votre compte n'est pour le moment pas utilisable pour les financements » donc cni ou pas le problème est toujours là !!!

  95. Anonymous 3 mars 2012 at 15 h 58 min

    moi ma commande est valider j'attend l'accor du financement j'ai eu un email avec code perso

  96. Anonymous 3 mars 2012 at 20 h 56 min

    si t es pas content de nos question ou des « es-ce que ça vous est arrivé? ou bien es-ce normal? allez voir ailleurs vous vous prenez pour qui . des intello de pacotille. je vais poser les questions pour avoir les réponse que je souhaite si t es pas content c est pas mon problème

  97. remy mim's 5 mars 2012 at 3 h 11 min

    mozilla firefox a telecharger apres ça marche nikel ;) le scan de ma carte d'identité est passer voila pour l'info bye ;)!!!!!! si vous avez internet explorer c'est ca qui fait beuger l'envoi de votre scan de la carte dc apres remeter le au pire voila pour d'autre question nesitez pas kiss ;)!!!!!!

  98. remy mim's 5 mars 2012 at 3 h 11 min

    mozilla firefox a telecharger apres ça marche nikel ;) le scan de ma carte d'identité est passer voila pour l'info bye ;)!!!!!! si vous avez internet explorer c'est ca qui fait beuger l'envoi de votre scan de la carte dc apres remeter le au pire voila pour d'autre question nesitez pas kiss ;)!!!!!!

  99. remy mim's 5 mars 2012 at 3 h 11 min

    mozilla firefox a telecharger apres ça marche nikel ;) le scan de ma carte d'identité est passer voila pour l'info bye ;)!!!!!! si vous avez internet explorer c'est ca qui fait beuger l'envoi de votre scan de la carte dc apres remeter le au pire voila pour d'autre question nesitez pas kiss ;)!!!!!!

  100. ludo 5 mars 2012 at 12 h 20 min

    bonjour pour ma part ca fait une semaine que ma carte d identite national est en attente de validation et pour le financement du portable cela me dit que l adresse du compte n est pas valide . le 3244 un inconpetent me repond que j ai deja un financement je lui dit que non , il me repond l informatique ne se trompe pas . merci de me traiter de menteur . je ne sais plus quoi faire.

  101. Anonymous 5 mars 2012 at 13 h 10 min

    03/03 20:56
    je suis pas l'auteur de ton mécontentement mais oui tu nous gonfle aussi mec car ça pue le TROLL

  102. Anonymous 5 mars 2012 at 14 h 32 min

    pourquoi tu te sens visé ? mais toi tu nous gonfle et tu pollue le site « MEC » tu me fais rire!!!!!!

  103. ludo 5 mars 2012 at 16 h 14 min

    et les anonymes c est pas la cour de recree on est ici pour parler du fond et non pas de la forme (troll pas troll )on sans fou on a des vrai problemes et on cherche des solutions c est tout

  104. Anonymous 6 mars 2012 at 14 h 30 min

    salut j'ai Mozilla Firefox et CA marche pas non plus toujours même problème votre commande à été annulée.

  105. Anonymous 7 mars 2012 at 0 h 09 min

    depuis le 16/02/j ai commande samsunge ace toujour pas livresion.07/03

  106. dom 7 mars 2012 at 0 h 25 min

    je viens de passer commande du Galaxy Ace afin de « goûter » à la 3G.
    De ce fait je vais aussi pouvoir constater de la qualité de ce service et vérifier si les problèmes relevés dans certain forum par quelques internautes (validation CNI qui ne marche pas, commande jamais reçue,refus du crédit sans raison, délai non respecté etc…)sont réels et justifiés.

  107. dom 7 mars 2012 at 0 h 32 min

    à dante83200 votre cde du Galaxy Ace du 14/02 devait vous être livrée le 29/02, pouvez-vous me dire si qu'il en est pour vous? à ce jour?
    merci

  108. dom 7 mars 2012 at 0 h 53 min

    Commenté le 2 mars 2012 12:27
    oui ça prend bien la cni avec mozilla, mais pour moi ça fait plus d'une semaine que j'attend sa validation et toujours le même problème « l'adresse correspondante à votre compte n'est pour le moment pas utilisable pour les financements » donc cni ou pas le problème est toujours là !!!
    réponse: et à rém aussi: j'ai fait ma cde comme je l'ai dit plus haut, tout à marché pr moi, j'attends le mail…mais je suis sous IE9 donc pas sûr que les problèmes de scanne de la CNI viennent du navigateur.

  109. Anonymous 7 mars 2012 at 9 h 01 min

    et il ne rembourse pas la différence pour ceux qui viennent d'acheter le telephone avant la baisse des prix
    pas cool

  110. dom 7 mars 2012 at 11 h 57 min

    ben oui mais bon c'est un peu normal non, le commerce , car ici on parle bien de ça, évolue dans un sens comme dans l'autre. Quand il y a une diminution du prix de l'essence (je sais fait rare lol)vous vous imaginez réclamer la différence du plein que vous avez effectué la veille à la station service????

  111. Anonymous 7 mars 2012 at 22 h 42 min

    je ne suis toujours pas livrei de mon mobile qui devait normalement etre livré le 29/02/2012 …

  112. Anonymous 8 mars 2012 at 15 h 56 min

    paiement en plusieurs fois impossible au téléphone un mec de chez free ma dit je ne peux rien faire aller voir ailleurs cool comme réponse non !!!!!!!!!!

  113. dom 9 mars 2012 at 10 h 53 min

    Bjr je vous avais promis de vous relater le suivi de ma commande (voir post du 7/03 à 00:25) donc voilà et vous allez être surpris tout en vous assurant que c'est la stricte vérité.
    Commande d'un Galaxy Ace en paiement sur 24 mois passée le 06 mars fin d'apm depuis mon espace free. Alors que dans mon espace ce matin à 8h30 on m'indique commande validée étape 1, je viens d'être livré par Chrono Post de mon mobile tout neuf CE MATIN 9 mars à 9H45 !!!!!
    Je dois avouer que je suis un peu « scotché » là.
    Voilà, j'espère que cela va aider et motiver certaines personnes pouvant être sceptiques sur le sérieux de free mobile, en tout cas pour moi depuis le début (21 janvier) je n'ai rencontré aucun des problèmes qui peuvent avoir été écrit ici où là dans les forums. Bien entendu je ne mets pas en doute ces problèmes mais je dis juste que tout peut aller très bien pour des abonnés et que le réseau Free quand on est dessus marche hyper parfaitement.
    carrément free

  114. Anonymous 9 mars 2012 at 15 h 56 min

    pfff comment ta carrement de la chance moi jai commander le samsung galaxy ace aussi le 15/02 je devai etre livré le 29/02 mais je nai toujours rien recu …

  115. Anonymous 10 mars 2012 at 3 h 40 min

    jai commander le samsung galaxy ace aussi le 16/02 je devai etre livré le 01/03 mais je nai toujours rien recu .10 mars

  116. Anonymous 10 mars 2012 at 13 h 23 min

    pfff seii tro bizarre sa !!!! ta apeler free ???

  117. Tooff 10 mars 2012 at 19 h 33 min

    Commande passer le 8 mars dans la matinée d'un galaxy ace en financement. La commande se passe bien et m'informe que je recevrai un mail dans les heures qui suivent. Nous sommes le 10 toujours pas reçu de mail et dans le suivis aucune commande, mais ma carte a bien été débité. Je téléphone au sav pour leur signaler, me demande d'attendre la fin du week-end. J’espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement, j'ai déjà fait les frais de la réception d'une carte sim qui ne m'été pas destiné, du coup je me suis retrouvé sans ligne pendant 15 jours dut a la portabilité qui avait été effectué…

  118. dom 10 mars 2012 at 19 h 55 min

    alors pour info oui j'avais appelé le 3244 car le lendemain de ma commande, mon espace client indiquait « pas de commande mobile » et surtout parce que dans le mail que j'ai reçu ce jour là, qui me confirmait la validation de mon paiement en plusieurs fois, le lien sur lequel je devais cliquer ne marchait pas.
    voir ci-dessous ce que j'avais reçu:

    Date : 07/03/2012 21h25
    Vous avez choisi de payer le solde de votre téléphone mobile en plusieurs fois. Retrouvez toutes les informations sur votre demande dans votre « espace financement mobile ».
    Premièrement, pour les détracteurs du service client, j'ai eu une dame au bout de 4 mn d'attente (pas + que les 3 autres fois précédente). La conseillère m'a dit de ne pas tenir compte du lien, que mon paiement est accepté, commande validée et en préparation d'expédition qui sera par chrono post. Délai avancé au téléphone mardi 13 ou mercredi 14 à cause du we.
    REALITE > livré en chrono post vendredi 9 mars matin à 9h45 !
    je dois avoir le cul bordé de nouilles lol

  119. Anonymous 10 mars 2012 at 23 h 08 min

    oui elle dit attendez quelle que jour encore

  120. Anonymous 10 mars 2012 at 23 h 37 min

    tu leur a demander si ta commande a bien etait valideii ??? moi il mont di que ct pas normal, jaurai du etre livré vu que ma commande a bien etait validé … il mon di que mon coli etait bien chez eux mais kil comprenai pas pk il a pas etait envoiyei. Aparament il vont ce renseigné et faire remontei mon dossier a la hierachi … il menveront un mail kan sa sera fai … mais resultat sa faire 1 semaine et demi que jatten ce mail …

  121. dom 10 mars 2012 at 23 h 53 min

    ta commande bien validée ok mais es-ce que ton paiement l'était aussi, car c'est l'étape qui déclencherait le conditionnement du colis son expédition en chronopost…si je m'en réfère à mon cas.

  122. Anonymous 11 mars 2012 at 12 h 32 min

    bha ouii le paiement a bien etait valider aussi puisque sa ma permis dacceder au site espace financement mobile …

  123. Anonymous 11 mars 2012 at 12 h 57 min

    Bonjour, moi impossible de scanner le bon format de ma cni alors que pourtant je suis en JPEG et que tout a ete fais correctement!. J'ai donc appelé FREE et ils s'en foutent royalement!!! réponse de l'interlocuteur « il faut demander à un ami madame ou faites le faire par une autre personne!! » C'est incroyable. C'est vrai que FREE a de supers forfaits mais niveau service client je trouve qu'il ne respecte pas le client. Ca c'est la rançon de la gloire!!

  124. Anonymous 14 mars 2012 at 2 h 47 min

    j ai reçu mon telephone ace apres 3semain

  125. Anonymous 14 mars 2012 at 11 h 31 min

    Oui bonjour a tout l'équipe eh bien moi je suis chez Free depuis deux ans et sans aucun problème !!!!! je voulais simplement savoir s'il était possible de payer son portable en plusieurs fois chez Free et non sans passer par un crédit car malheureusement je ne peux pas avoir accés a des crédits étant fichés forcèment sa ne passe pas j'ai toujours été clean dans mes paiements de factures !! donc je voulais savoir si Free pourrait peut-etre voir avec ses bons clients bons payeurs une petite faveur de ce coté !!!! je vous remercie flo

  126. Anonymous 15 mars 2012 at 10 h 25 min

    J'ai commandé un forfait à 15 euro et la carte est venu , le forfait est activé mais seulement j'ai un probléme pour la commande du téléphone qui nécéssite un scan de la carte d'identité en format jpg , jpeg ou png ,je l'ai convertis en jpeg et lorsque je clique sur parcourir je choisis le scan et que je clique sur enregistrer un message apparait comme quoi il ne serait pas dans le bon format ! o_o Sinon le forfait est super et je suis ravie , je n'aurai plus d'hors forfait de 70 euro :)

  127. Anonymous 17 mars 2012 at 18 h 44 min

    sylvie du 35

    Pour la cni, la photographier puis l'enregistree et ensuite transferer sur le site de free mobile

    Bon courage

  128. Anonymous 20 mars 2012 at 11 h 14 min

    J'ai commander un galaxy ace le jour du lancement règlement en plusieurs fois et a ce jour aucune livraison bien que j'ai eu ma commande validée et ma date de livraison prévue pour le 29 février!. Plusieurs appels chez free et une lettre recommandée il y a une semaine sans réponse à ce jour et tjrs pas de téléphone. Les opérateurs répondent n'importe quoi!!!
    Aujourd hui je suis dans l'impossibilité de recommander puisque le message de mon site me repond « vous avez déjà commandé avec financement Alors que mon site me signale aucune commande réalisée.
    Ce qui me rassure c'est que je ne suis pas la seule prévenez nous quand vous aurez solutionné votre problème.
    bon courage à tous

  129. Anonymous 20 mars 2012 at 13 h 15 min

    j ai voulu commander le samsung galaxy ace.pour cela ma banque ma envoyé une carte de clés personnelles parce que le site est sécurisé. donc je suis les instructions. a la fin j ai un message qui me dit q'une erreur est survenue impossible d aller jusqu'au bout de la transaction. la banque dit que c est free et free dit que c est la banque moi je suis sans portable ca fait 2 semaines que ça dur. si vous pouvez m aider? merci

  130. Anonymous 21 mars 2012 at 12 h 41 min

    je sui pareil que lanonyme du 20 mars a 11h14 et tjr sans reponse free nous dise kil vont nous rapeler mais que dalle … alor je sai pas quoi faire :( ( jai commander le telephone le 15 février et jdevai etre livrai le 29 fevrier )

  131. Anonymous 21 mars 2012 at 18 h 04 min

    Une erreur s'est produite votre commande est annulée :
    Pareil pour moi, commande passée il y a 2 semaines, 2 retraits de 11 euros sur mon compte bancaire, pas de commande de telephone en cours dans la gestion de mon compte et surtout aucune nouvelle de free.
    Ma banque ne veut pas annuler les prelevements.
    Je prepare des courriers de reclamation, étant donné qu'au 3244 ils ne sont toujours pas au courant malgré plusieurs semaines de bug :
    ————————–
    Free Forfait Mobile
    75371 Paris Cedex 08
    ————————–
    FREE – CA Consumer Finance
    SAV RA-2.2
    59072 ROUBAIX CEDEX 1
    ————————–
    NIEL Xavier
    8 rue de la Ville l’Evêque
    75008 Paris
    ————————–
    Bonne chance à tous.

  132. Anonymous 22 mars 2012 at 23 h 02 min

    A quand le sII en paiement en plusieurs fois et non seulement comptant ?

  133. Anonymous 22 mars 2012 at 23 h 10 min

    même question que tu as passé dans un autre post
    réponse identique = pas prévu par pure volonté de XN.
    paiement en plusieurs fois = >200€
    donc le S II et l'Iphone 4S seront vendu qu'au comptant, mais avec un prix très conccurentiel

  134. Anonymous 23 mars 2012 at 14 h 34 min

    PFIOUUUUU… MDR… LOL… Pas du tout la pure volonte unique de XN, c'est juste que la loi impose qu'a partir de 200 euros, le preteur doit verifier la solvabilite de l'emprunteur, et que cela ferait donc des couts supplementaires repercutes sur… l'emprunteur bien evidemment. La volonte de Free Mobile c'est de baisser les coups de fonctionnement pour pouvoir applique des tarifs bas.

  135. Anonymous 25 mars 2012 at 15 h 36 min

    bonjour je voudrez savoir pk espace finnacement ses marquer credit refuser alor ke je paye en mensualiter

  136. Anonymous 25 mars 2012 at 15 h 37 min

    veuiller me repondre sil vous plait c urgent

  137. Anonymous 11 avril 2012 at 13 h 55 min

    Bonjour, j'hésite à prendre l'iphone 4s à 1 euros puis 17/mois pendant 36 mois car j'aimerai savoir avant tout s'il sera possible par exemple de payer des mensualités plus importante lorsque je le souhaite, et d'éviter ainsi de payer pendant ces fameux 36 mois. Mais j'ai l'impression que ce n'est pas précisé. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer à ce sujet?

  138. Anonymous 18 avril 2012 at 12 h 12 min

    franchement si j'avais su je ne pence pas que je serrai aller cher free car pour commander un portable en plusieurs mensualité c'est le parcoure du combattant. Sa vas faire deux semaine que je l'ai appel car je n'arrive pas a le commander sa me sooouuuullll!!!!! :(

  139. Anonymous 24 avril 2012 at 19 h 20 min

    bonjour a tous je voudrais savoir si je suis le seul avoir un gros soucie avec iphone4s en plusieurs fois c est a dire il mon envoyer mon portable a la maison tout est bon mais le credit ne passe pas alor il me demende 561 euro en un seul foi pas en plusieur foi j attend des reponse de votre parte

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