Comme l’a annoncé Xavier Niel lors de sa conférence de presse, les offres Free Mobile ne sont disponibles que sur internet et dans les quelques Free Centers ouverts en France. Cette volonté de conserver le monopole de ses offres se confirme puisque la grande chaine de magasins Phone House n’a pas pu trouver d’accord avec Free Mobile pour la commercialisation de ses offres.
Se pose alors le problème pour la chaine de continuer de vendre des forfaits. Pour arriver à ses fins, elle tente de faire apparaitre le forfait illimité de Free Mobile comme étant plus cher que chez ses concurrents Orange et Bouygues Telecom, comme le montrent deux tracts distribués dans les boites aux lettres à Cholet.
Ces tracts comparent l’offre Freebox Révolution associée au forfait mobile illimité à 15,99€ auxquels est ajouté l’achat d’un Samsung Galaxy S2 pour 551€ aux offres « quadruple play » des deux opérateurs historiques associées à l’achat du même Smartphone. Le comparatif est fait sur 24 mois. Chez Free, le tout revient à 77,56€ par mois, contre une dizaine d’euros de moins chez les autres.
Cependant, cette comparaison, en plus de faire apparaître des chiffres faux, est basée sur de l’incomparable.
D’abord, le prix du smartphone. Phone House a apparemment oublié de se mettre à jour car le site de Free Mobile affiche aujourd’hui 479€ pour la star de chez Samsung et non 551€.
De plus, pour arriver à de telles mensualités, la chaine ajoute un nombre incalculable de réductions et remises en tous genres, à la fois sur le terminal et sur le forfait.
Enfin, sur les tracts ne sont affichés que les prix et pas ce que les forfaits contiennent. Pas sûr que les offres d’Orange et Bouygues Telecom soient aussi complètes que celle de Free.
Et rappelons pour terminer que d’un côté il y a 24 mois d’engagement et de l’autre aucun.
Le site Freenews indique avoir contacté la chaine Phone House pour avoir des explications. Cette dernière a assuré que cette communication n’est pas issue du siège mais uniquement de la boutique de la ville de Cholet.
Erwan pour Forfaitfree.com
Se pose alors le problème pour la chaine de continuer de vendre des forfaits. Pour arriver à ses fins, elle tente de faire apparaitre le forfait illimité de Free Mobile comme étant plus cher que chez ses concurrents Orange et Bouygues Telecom, comme le montrent deux tracts distribués dans les boites aux lettres à Cholet.
Ces tracts comparent l’offre Freebox Révolution associée au forfait mobile illimité à 15,99€ auxquels est ajouté l’achat d’un Samsung Galaxy S2 pour 551€ aux offres « quadruple play » des deux opérateurs historiques associées à l’achat du même Smartphone. Le comparatif est fait sur 24 mois. Chez Free, le tout revient à 77,56€ par mois, contre une dizaine d’euros de moins chez les autres.
Cependant, cette comparaison, en plus de faire apparaître des chiffres faux, est basée sur de l’incomparable.
D’abord, le prix du smartphone. Phone House a apparemment oublié de se mettre à jour car le site de Free Mobile affiche aujourd’hui 479€ pour la star de chez Samsung et non 551€.
De plus, pour arriver à de telles mensualités, la chaine ajoute un nombre incalculable de réductions et remises en tous genres, à la fois sur le terminal et sur le forfait.
Enfin, sur les tracts ne sont affichés que les prix et pas ce que les forfaits contiennent. Pas sûr que les offres d’Orange et Bouygues Telecom soient aussi complètes que celle de Free.
Et rappelons pour terminer que d’un côté il y a 24 mois d’engagement et de l’autre aucun.
Le site Freenews indique avoir contacté la chaine Phone House pour avoir des explications. Cette dernière a assuré que cette communication n’est pas issue du siège mais uniquement de la boutique de la ville de Cholet.
Erwan pour Forfaitfree.com
Suivre @ForfaitFree
First ! Oui bon il essai de manipuler les gens comme ils peuvent ont va trop leur en vouloir mais se qui se font avoir vont étre des pigeons :)
Et puis bon , même si c'était vrai , dans leur offre a 77,56€ par mois , Free inclus l'abonnement mensuel de la Freebox , alors que chez les trous du cul , y'a que le forfait de téléphone.
Donc tu rajoutes encore 30€ ( en gros ) , par mois pour avoir l'équivalent de Free , ce qui inverse la tendance non ?
95,36€ pour Orange et 97,63€ pour Bouygues par mois , alors que Free est a 77,56€
Ils essaient encore une fois de se foutre de notre gueule.
FANFAN a t'il re-signer pour 24 mois chez orange, bouygue ou sfr comme un bon pigeon pour se vider à chaque actu de free mobile ?
non ça comprend aussi le forfait box ;)
Chez moi 37,99€ + 15,99 ça fait 53,98€ pourquoi il essais d'argumenté des prix erroné et de plus le prix du Galaxy S2 certe cher chez FREE (mais je pense que ça doit être le prix normal) mais il faut pas oublié que c'est un portable nu débloqué tout opérateurs et pour la puce elle et gratuit quand vous être abonnée le tout sans engament ;) SFR,Orange & Bouygues sont sous engament de 24moi alors faite le total à long terme maintenant ? XD
PS:je c'est pas ou il l'on sortie le 77€56
Ce qui me fait rire sur ces offres, ce ne sont pas le schiffres (même si le GALAXY S est genre 70€ moisn cher, et l'envoi de la carte sim n'est pas à 15€ mais à 10€..), mais plutôt.. leur slogan :
"Notre motivation, c'est votre satisfaction"
Il faudrait leur en présenter un nouveau : "Notre motivation, c'est de faire de vous des pigeons" ;-)
il sont pris le prix du téléphone + carte sim qu'ils ont étalé sur 24 mois :
(551 + 15)/24 =23,58 € / mois
+ 15,99€
+ 37,99 €
=77,56€ / mois
sauf que déjà le galaxy SII est à 479€.
Ensuite ils ont toujours pas intégré qu'on ne résonne plus avec l'achat d'un téléphone !!!!
Freenews et Forfaitfree on tout compris et nous l'on exposé merci ! :)
Premièrement le Galaxy S2 il et à 479€ à la commande donc aucune crédit pour l’instant pour le S2 et puis les 77€56 je ne vois toujours pas dsl, par ce que moi par moi je paye 53€98 ADSL 28Mega+Free mobile tout illimité pareil pour ma box V6 et téléphone Fix et mobile illimité aussi donc c'est ce que je disais a long terme c'est les autres opérateur qui sont encore une fois sur taxé !!!!!
Tout façon pour orange c'est n'imp. Pour comparer avec free, ils auraient du prendre le "Edition Flash Open 24/7" qui est a 89.90. Car l'open 24 a pas l'illimité vers les fixes en dehors de la france.
phone housse de Cholet il ne savent même pas écrire quand ont leurs dicte notre nom de plus se sont des branques sa ne m’étonne pas vivement la fermeture après procès
est-il possible de dénoncer cette publicité dans la presse nationale pour montrer (un peu) comme on se fout de nous!!! tout d'abord, des prix erronés, ensuite, une entreprise connue qui pourrait faire croire à une personne non-avertie (type personne âgée qui ne connait rien à la téléphonie mobile n à internet) que The Phone House EST la société qui prêche la bonne parole, et pour finir, il faut dénoncer cette publicité mensongère!!!
Je crois qu'il existe une association qui ce nomme "60 millions de concommateurs" qui a dernièrement condamnée Illiad pour un soucis vis-à-vis des consommateurs, qui là, pourrait condamner The Phone House à tromperie???
Cogitum...
Bonjour à tous on oublier de préciser que free propose avec la V6 des plug adsl et le 2 eme décodeur...alors que ce concourent le propose pas. Donc arrêt avec vos calculs free restera le meilleur sur le marcher. Long vie à Free.
Et puis bon , même si c'était vrai , dans leur offre a 77,56€ par mois , Free inclus l'abonnement mensuel de la Freebox , alors que chez les trous du cul , y'a que le forfait de téléphone.
Bah non, regarde bien de plus près il y a l'abonnement à la box,le tel, le SAV, et le réseau de boutiques qui va avec aussi :-)
Ensuite ils ont toujours pas intégré qu'on ne résonne plus avec l'achat d'un téléphone !!!!
et si moi je veux comparer tout compris , y compris le tel qui dure jamais plus de deux ans j'ai pas le droit de réfléchir en global ?
Rien que de dire que le Samsung S2 est à 551€ au lieu de 479€ sur le site de free on peut pas les attaquer en justice ?
Là bizarrement la répression des fraudes n'est pas là ...
là où leurs calculs est d'autant plus bidon (en plus de ce qui a été dit), le calcul est fait sur 2 ans... oui mais la réduction 100€ pour la portabilité a lieu une fois, idem pour la réduction 100€ découverte... ces réductions ne seront pas renouvelées après 2 ans... donc... après c'est plein pot!! cqfd!
Il on payer Iphone House pour faire de la concurrence Pffffff Il sont ca baisser les prix in Pffffffff
c drole le calcul est sur 1an alors que sur 2 (ce que les gens prennent la plupart du temps ) free repasse largement devant
pourquoi tout le monde parle de SAV pour les autres opérateurs mais pas pour free ? C'est étonnant mais lorsque je fais le 3244, j'ai toujours une personne qui résous mes problèmes mobile et adsl et ceux, très rapidement... Pour avoir été chez orange bouygues neuf et numéricable, je vous assure qu'il n'y a aucune différence.
question con de ma part
phone house vent des forfaits internet avec box maintenant ?
alors qu'ils comparent les forfaits mobile point barre!!
avec les bon tarifs si possible, et comparaison des offre équivalente avec les même service
Une prière mes frères pour ceux qui se feront avoir avec cette pub. :-))
ben +1 de tte façon les interventions de bb vaches n'ont rien à voir avec free mobile et n'apporte rien.
malgré qu'il soit zapper ds les forums, il s'obstine à tout lire le pôvre
Ici on parle GSM, il a pas free il a pa tt con-pris
L'abonnement d'orange ne comprend pas l'illimité de fixe vers les mobile !!! alors que la freebox oui !
tu as raison hubert
de plus les 2/3 des abonnés free mobile ne sont pas des clients freebox donc la comparaison ne sert à rien pour tous ces nouveaux abonnés.
et parmi ceux-là combien utilise un smartphone? moi j'ai un forfait à 2€ avec un téléphone LG qui m'a coût 1€ chez orange (valeur 155€) et tout marche bien depuis 3 semaines
Oui mais de toute facon c'est ridicule car dans tout les cas il faut payer le mobile donc autant le paye maintenant ou a long terme au lieu de faire des engagement de 12 ou 24 mois pi au moins on sais se qu'on paye
Meme expérience à Besançon; lorsque j'ai dit que j'étais abonné free et que je voulais un smartphone nu, le vendeur de Phone House n'a eu de cesse de me dire qu'il y avait plein de problèmes avec free, qu'on ne recevait pas sa carte SIM, que la qualité était mauvaise... Autant dire que je suis parti sans rien acheter. Critiquer le choix d'un client potentiel comme méthode commerciale je ne sais pas ou ils ont appris ça, les bas de plafond commerciaux, mais il va falloir qu'ils retournent en formation; ça ne marche pas.
Je suis mort de rire devant cette pub.
avant de prendre mon 19.99, j ai fait une calcul moi aussi
Forfait mobile orange---> 61€
Forfait internet orange-> 43€
Total internet + mobile-> 104€
Free/orange.
Forfait mobile Free-----> 20€
Forfait internet orange-> 43€
Total internet + mobile-> 63€
Full Free, (ce qui va bientôt être le cas at my home.)
Forfait mobile Free-----> 20€
Forfait internet Free---> 30€
Total internet + mobile-> 50€
Pour le tel je m'en tape, j'ai commandé un galaxie Y sur un site, reçu ce matin en même temps que la sim. le phone la reconnait tout est ok.
plus qu'a attendre la portabilité demain a 11 heures.
Et pour aller au bout de la démarche, il faudrait également comparer le prix des forfaits SANS téléphone, car beaucoup de gens ont changé d'opérateur en conservant leur "ancien" mobile désimlocké ... largement payé grâce aux nombreuses années d'engagement ! et là, il n'y a pas photo.
Deja les frais d'envoi de la sim son seulement pour le forfait a 2 euros
Et pour aller au bout de la démarche, il faudrait également comparer le prix des forfaits SANS téléphone, car beaucoup de gens ont changé d'opérateur en conservant leur "ancien" mobile désimlocké ... largement payé grâce aux nombreuses années d'engagement ! et là, il n'y a pas photo.
c'est exactement ce que je disais hier à 23:53
Encor une fois que du bla bla bla car qui il son peur c réseau de free donc la seul chose c de publier un Max de chose fausse contre free merci à free car la c abuser juste pr sa je suis trop content d'être partit de chez eu il faut les Boycotter
ma femme s'est réengagé 24 mois à Noël sur un forfait Orygami Style 1h à 29€/mois (remise 6€ pour cde par internet)chez orange. Appel hier de ma part pour voir avec le service commerçial une proposition face à l'offre free. Je pensais qu'ils auraient eu l'idée d'octroyer une petite remise type 5€/mois pour s'aligner sur leur forfait Sosh, afin de garder le client en confiance.
Ben non même pas, la personne ne m'a pas proposé ni cela, ni autre conseil intéréssant, mais s'est perdu dans du "démontage" en règle de free mobile. As-t-elle vraiment perçue ce à quoi elle s'exposait? Résilier à ce jour lui coûterait + de 380€ donc on va attendre un peu mais c'est certain qu'elle ne restera pas longtemps chez eux.
rené
bizare, j'habite Cholet, et je n'ai pas eu cette pub dans ma boite aux lettres. j'étais passé à cette boutique pour voir les téléphones nus, le 15 janvier, et le vendeur était complètement à coté de la plaque.
cet après midi, je vais y passer pour m'informer. j'espère que ce sera une autre personne.
jacques
Arrêtez de vous offusquer de cette pub. Je trouve leur calcul pas si mal. Et si tu prends le comparatif avec un iPhone 4S, l'écart est encore plus grand. Meme si le S2 est à 479€, ça ne baisserait leur calcul que de 3€ par mois, ce qui fait encore Free plus cher. Franchement c'est au cas par cas. Faut voir l'utilisation et aussi sa localisation. Moi par exemple, je peux avoir la full fibre qu'avec Orange, donc mon choix s'est porté vers Orange. De plus j'avais besoin d'un smartphone et je voulais l'iPhone 4S et bien je pense faire des économies. Il faut juste arrêter de dire avec Free dans 100% des cas ce sont d'énormes économies et dans 100% des cas avec les 3 autres c'est infiniment plus cher. Dans pas mal de cas de figure, tel le mien, Free n'est pas un messie, ils ont juste permis de faire baisser les prix des autres.
Hubert, ils prennent en exemple l'offre 24/7 open. Les appels depuis le fixe vers les portables ne sont pas inclus tout simplement parce-qu'ils sont déjà inclus dans le forfait du portable. Et qd tu es chez toi, tu as ton portable avec toi. Donc c'est pas si incohérent que ça.
A lire certain commentaires, il y a des pigeons, qui sont content de roucouler.
tu nous tiendras au courant jacques
merci
Et si on leur téléphonait tous , hihihihih rire sadique!
Phone house Cholet: 0241656835
EN plus j'ai Free illimité et je sais imiter pas mal d'accents ;-)))))))
voilà une belle façon de dire tout et son contraire @12:05
je te cite: Dans pas mal de cas de figure, tel le mien, Free n'est pas un messie, ils ont juste permis de faire baisser les prix des autres.
le mot "juste" est volontairement minimisé, alors que c'est la plus importante idée depuis des années EN FAVEUR DES CONSOMMATEURS.
Sinon pour ta comparaison avec ton IPhone 4S comment peux-tu affirmer cela puisque free n'a pas encore sorti son offre de vente sur son site?
Enfin, pour les non free qui n'arrête pas de mettre le téléphone dans les comparatifs avec les autres opérateurs, Free Mobile est très concurrentiel parceque justement il ne propose pas de forfait avec téléphone sous engagement !!! le téléphone tu l'achètes chez eux au comptant ou à crédit ou ailleurs, cela ne changera pas l'offre de prix de ton forfait free, ce qui pour ma part je trouve très bien.
bien dit moâ, j'y rajouterai ke personne n'est obligé de changer de mobile, ça marche très bien avec votre ancien (2G kom 3G), donc investissement 0€ pour un forfait à 0, 2, 15,99 ou 19,99 euros par mois
@môa, je suis 12:05. Je reconnais l'avancée mais je ne suis pas pour dire qu'il faille obligatoirement boycotter les autres opérateurs. Je sais que Free n'a pas sorti l'iPhone, j'ai basé mon calcul a l'époque en l'achetant directement chez Apple. Bref, je veux bien ne pas comparer avec un téléphone, mais lorsque t'as pas de smartphone et tu veux un iPhone, je vois pas où est le mal de le rajouter dans le calcul. Au contraire, je trouve ridicule de comparer uniquement les tarifs par mois lorsque d'un coté tu as des opérateurs qui subventionne les mobiles!
Bref, tu es encore un fervant de la pensée unique de ce site. Prends un peu de recul et admets qu'il n'y a pas que Free. Dans mon cas de figure, je suis très loin des prix divisés par deux promis!
@Anonyme dit :Commenté le 22 février 2012 12:12
Et alors ? ils peuvent pas comparer car free te demande encore si tu ve la V5 ou la v6 pour les cas ou les gens appel pas vers les mobile donc ca fais du 31,90e/mois pas 37,90, désolé mais tu peux pas commparé qques chose qui n'ont pas de points communs !
Freebox V5 avec 40go de dd : 31,99e/mois avec 15,99e/mois mobile
Le Mobile : 479euros
Ca fais du 68euro/mois (sur 24mois)
Orange : Tout d'abord trouver un magasin Phone House, et voila c'est moins chere chez Orange mais faut savoir qu'il faut y rester 24 mois et attention avec une belle livebox qui peux pas faire grand chose (sans CPL) avec de belles leds qui clignotent qui sert beaucoup :) et enfin tu aura économisé 63 euros sur les 24 mois biensur et avec moins de chaines télé (certe trop chaine tue les chaines mais c'est un bon détail)
c'est n'importe quoi cette conclusion
pourquoi augmenter le prix chez phonehouse et pas sur leur site?
moi je pense plutôt que ce S2 appartient PH et qu'il essaie de gratter quelques euros dessus.
surtout que tout le monde va devoir aligner le prix des mobiles sur celui de free
Une Dernière chose aussi c'est que je pense que des réductions de partout se cachent des trucs, ca insiste à t'abonner vu qu'il te dise des réductions un peu partout donc c'est mieux que chez les autres... Comment vendre mieux ? Vendre chère puis réduire avec des réductions ... C'est pas bête...
@ 12:05 et 16:35 re
perso je n'ai jamais prôner qu'il fallait boycotter les autres opérateurs, mais je dis que ce qui se passe maintenant ils l'ont bien cherchés.
pour l'IPhone oui ok mais ce n'est, j'espère que tu en conviendras, pas une majorité d'utilisateurs de GSM, ne serais-ce que par son coût très élevé.
pour le reste, je répète qu'il n'est pas approprié de comparer l'offre free avec celles de ses concurrents historiques, car à la base des forfaits free, il n'y a NI téléphone NI engagement sur 12 ou 24 mois. Lembrouille c'est justement le téléphone subventionné, qui vous lie pendant des mois à un opérateur qui ne demande que ça, et en final vous le payé largement votre tel.
Le petit détail marrant c'est le "-100 euros pour la portabilité du numéro" sur l'offre orange, comme si c'était évident alors que pour FREE ils ne se gênent pas pour inclure 15 euros pour l'envoie de la carte sim (alors qu'en réalité c'est 10) qui sont gratuit en cas de portabilité.
Quelqu'un a écrit : "Bah non, regarde bien de plus près il y a l'abonnement à la box,le tel, le SAV, et le réseau de boutiques qui va avec aussi :-)"
Le SAV, quel SAV. Quand on a des problèmes, c'est aide-toi, le ciel t'aidera , cad consulter les gens sympas sur les forums.
Quand aux boutiques, mis à part le show room des quelques modèles vendus de préférence, elles servent à rien, même pas à embellir le paysage. A renseigner diront certains !? Je cherche, je cherche une vendeuse ou un vendeur compétent, mais ne trouve point que des "guignols" stressés par une envie pressante de me faire signer un engagement de 24 mois chez n'importe quel opérateur et pour du n'importe quoi pourvu que je signe.
@môa, no problemo. Je parlais bien effectivement de mon cas personnel. Bien sûr que Free est bien plus avantageux que les autres et il vaut mieux acheter un tél à l'extérieur et ne pas mélanger les deux. Dans mon cas de figure par contre, Orange a su être au même niveau voire un peu mieux, donc j'y suis resté sur 12mois et dans un an, je viendrai peut-etre chez free :-)
@15:02 Orange a de la veine d'avoir un client comme toi, il ne faudra pas qu'il te lâche dans 1 an.
amicalement free
Bravo pour vos commentaires...je suis FREE pour mon fils(11 ans) à 2Euros, moi encore Bouygues(mais pas pour longtemps),puis FREEBOX révolution depuis le 17 février... mais je n'arrive pas à brancher CORRECTEMENT pour avoir le télèphone... le reste fonctionne sans PB, donc si QQ peut me renseigner??? merci à tous
l'envoi de la sim à 15€, je vois pas où ils ont vu ça! normalement gratuit avec la porta
ou 10€ sans portabilité voili voilou
c'est super faux la pub pour des forfait d'orange open 2 adsl plus avec forfait mobile illimité 89.90E et sans mobile 74.90E VOIR chez orange.
jusqu'a 100£ rembourse chez orange mais les frais résiliation adsl c'est faux.
exemple 45£ de frais résiliation chez sfr donc orange rembourse 45.00£
Il y a un truc a savoir aaussi c'est que l'on s'engage pour deux ans. Je ne pense pas qu'on va changer le smartphone au bout de 24mois dans la minute qui suit, donc si on rajoute deux ou 3 mois FREE devient moins cher. Et puis Free avait prévenu que ce n'était une offre ou les forfaits seraient moins chers, PAS LES TELEPHONES !!