Une fois de plus, vous pourrez obtenir de nouvelles informations sur l'offre Free Mobile, ainsi qu'une comparaison avec celles des autres opérateurs. Invité de Jean-Jacques Bourdin ce matin sur RMC, le PDG du nouvel entrant revient également sur la spécificité de Free qui permet de proposer des forfaits à prix réduits.
Amandine Torralvo pour Forfaitfree.com
Amandine Torralvo pour Forfaitfree.com
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XAVIEL NIEL MERCI!!!
Faire comprendre aux gens qu'il fallait distinguer le mobile du forfait pour comprendre et décortiquer les coûts!
Samsung galaxy S2 acheté ce matin a 220€ quasi neuf sur
http://e-telmobile.com/
Maintenant ce sera 15.99e /mois par mois c'est clair et pas cher :)
Réponse de Virgin mobile:
•Forfait à 5,99€ : 2h d’appels + SMS illimités
•Forfait à 9,99€ : 4h d’appels + SMS illimités + Internet illimité (fair-use de 3Go)
•Forfait à 19,99€ : appels illimités + SMS illimités + Internet illimité (fair-use de 3Go)
Sans engagement
J'ai la freebox V6 + TV et j'ai 2 abonnements mobile sfr qui ne sont plus sous engagement. Je voudrais donc basculer chez free pour 2 forfaits illimités. Mais vu que le tarif de 15,99 euros n'est valable que pour un mobile, comment doit-on faire pour le deuxième. Souscrire en tant qu'abonné ou nouveau client? Merci de vos réponses.
virgin :) 9.99, tres bien mais j'attends de voir toutes les clauses
On a bien droit a une réduction sur chacun des deux forfait n'est-ce pas ? C'est à dire, pour 15.99€ on bénéficie de l'offre illimité ainsi qu'un forfait gratuit en étant abonné freebox adsl ?
Merci d'avance
non soit l'un soit l'autre
Merci pour toutes ces précisions dans cette video.
Hum bah je sais pas comment ça va se passer pour moi car hier j'ai pu m'inscrire sur l'offre 15.99€ et cette après midi j'ai souscrit a l'offre 0€/mois. La première est validée mais en ce qui concerne la seconde, je n'ai reçu pour le moment que l'accusé de réception.
bravo, avec vos tarifs il semble que vous perdez rien, pourquoi attendre plus longtemps. ILS ONT FAIS VRAIMENT DE BENEFICE SUR NOUS, INCROYABLE (Mr NIEL si vous continuez comme ça un jour president de la republique sans oublier ERIC CANTONA
BBRRAAVVOO
normalement tu ne devrais pas pouvoir profiter de l'offre 0€ car c'est valable pour une seule ligne. Donc l'offre à 15.99 est OK mais l'offre à 2€ est KO. Il te faudra prendre la ligne à 2€ par mois pour que ta commande soit validée.
SFR par contre n'a pas pu nous communiquer le code RIO permettant un transfert de la ligne : le service informatique serait en réparation. Pareillement, au 3179, le code RIO communiqué n'est pas complet : il donne 11 chiffres et lettres sur 12 et se termine par +... !! Quant au service résiliation, il n'est pas disponible actuellement.
Je n'en dis pas davantage car commenter cette situation me ferait tenir de bien grossiers propos
Il est marqué sur l'accueil de mobile.free.fr "abonnés freebox votre 1er forfait free à 15.99/mois" et a coté on peut lire "abonnés freebox votre 1er forfait 2€ à 0€/mois"
J'en déduis que le forfait free c'est l'illimité. Donc mon premier forfait free j'ai une réduction. et mon premier "forfait 2€" j'ai également une réduction.
Bonjour,
Si je prends une offre sans portable à 15.99€ sans téléphone et que d'ici quelques mois mon téléphone me lâche, sera t il possible de bénéficier des offres avec portables?
D'avance merci si quelqu'un a une réponse!
impossible , cela fait deux heures que je suis dessus !!!!!! combien de temps pour vous en moyenne,
ça ne marche pas chez moi non plus...à la fin clé rib invalide alors qu'elle est bonne!
Sinon, vous pensez qu'il est possible de changer de RIB uniquement pour free mobile et de conserver l'ancien RIB pour la freebox?
et pour l'envoi de carte SIM, savez vous combien de temps cela prend?Parce que je pars en vacances du 17 au 28janvier,jeme demandais s'il était préférable que j'attende mon retour de vacance...
Merci d'avance
On a pas beaucoup eu de détail pour les forfaits pour les familles quand même 15E tout illimité Bien mais pour 4 = 1personne 15eu les 3 autres 20Euro + Freebox merci bien la facture téléphonique ! 2Euro oui mais si tu veut avoir internet rapidement ? et ba oui ...
moi jai passè 2 commande pour 15e99 et c validè
"On a pas beaucoup eu de détail pour les forfaits pour les familles quand même 15E tout illimité Bien mais pour 4 = 1personne 15eu les 3 autres 20Euro + Freebox merci bien la facture téléphonique ! 2Euro oui mais si tu veut avoir internet rapidement ? et ba oui ..."
et pour info tu payes combien actuellement pour les 4 membres de ta famille?
Pour l'anonyme qui a posté à 16h47 avec un problème de RIO:
les numéros rio peuvent contenir un +
pour vérifier son RIO:
http://victorix.free.fr/blog/index.php/post/2010/12/03/V%C3%A9rifier-code-RIO
attention à rentrer les lettres en majuscules.
Hope this helps
Pour l'instant je n'ai pas de forfait.c'est pour sa que je râle un peut quand même
Enfin un bon coup de pied dans la fourmilière de la bande des 3 qui se sont gavés jusqu'à présent...
Pour eux, ça va devenir la crise...de nerfs ! quid de toutes les agences et collaborateurs...ça va licencier à tour de bras..
Bonne chance et bon vent à Free mobile ! pour moi mes 4 forfaits sont validés... :)
Pour tout ceux qui ont le problème de la clé RIB
Moi perso, j'avai le même problème, j'ai quitté le navigateur internet et réessayé avec google chrome et la sa marchait
Et pour le mail de confirmation, je l'ai reçu au bout de deux heures a peu près
Ca y est, je me suis inscrite! j'attends la suite,
pourquoi me dit on au moment de validé ma commande que m'a clé Rib est invalide ???? pourtant elle est bien valide quand on me preleve tout les mois mon abonnement freebox!!!!!
comment fait on pour recuperer son n°rio?
merci
Le mail donc arrivera dans 2 Heures, comment va -t- il calculer le prix de connection de ce moi, je m'inscrit aujourd'hui et pourtant j'étais encore dans l'ancien forfait FREEBOX à 29,99 Euros
l appel ilimmite vers tous les operateur ou juste vers les portables free merci si quelqun peut m en dire plus
Pas president mais ministre peut etre un jour?
Bonjour à tous !
Je n'arrive pas à m'inscrire et ce depuis hier ( comme beaucoup de personnes !)
J 'ai l'impression que c'est un gros coup de BLUFF et que les personnes se vantant d'avoir souscrit à l'offre son juste des leurres !
depuis tout ce temps la bande des 3 on les poches pleines alors pas de sentiment méme à prix égual il faut partir chez free
bravo et longue vie à free
Bonjour, dans ma famille nous sommes 3, donc nous souhaiterions 3 forfaits. Comment cela fonctionne? On peut avoir un forfait à 15,99, plus un forfait à 0, plus un forfait à 2??? Merci
Bonjour, dans ma famille nous sommes 3, donc nous souhaiterions 3 forfaits. Comment cela fonctionne? On peut avoir un forfait à 15,99, plus un forfait à 0, plus un forfait à 2??? Merci
non pour le forfait a 0 soi lun soi lotre 15.99+2+2ou15.99+19.99+2
Voici le message du soit disant N°1 de la relation client (Bouygues):
"Bienvenue sur votre nouvel espace client Bouygues Telecom, vous permettant de gérer votre compte 24H/24 et 7J/7.L'appel au 614 est gratuit depuis votre mobile en France Métropolitaine,LA MISE EN RELATION AVEC VOTRE CONSEILLER DE CLIENTELE EST DECOMPTEE DE VOTRE FORFAIT. NOUS NE SOMMES PAS EN MESURE DE VOUS REPONDRE dans des délais satisfaisant, MERCI DE NE PAS RENOUVELER VOTRE APPEL immediatement..."
Bon ben je rappelle pas...je résilie...
Moi j'y suis arrivé ce soir à 19h20! J'avais réussi hier la première étape mais à la deuxième ça avait bloqué! Aujourd'hui j'ai l'illimité à 15,99€ Youpiiiii maintenant j'attends le mail de confirmation de l'envoi de ma carte sim!....
Je vois qu'il y en a de plus en plus qui arrive à avoir un forfait, depuis hier pas moyen pour moi d'y arriver que ce soit par téléphone ou par Internet !!! comment avez vous fait ?
Pour ceux qui doute voici une copie du premier email reçu après inscription.... maintenant cela ne fait pas très pro de se faire appeler bonjour nom sans mr mme, et les accents remplacé car la typo pas compatible.
Bonjour NOM,
Objet : Commande Forfait Mobile Free
Bienvenue chez Free Mobile !
Nous accusons r�ception de votre commande effectu�e sur http://mobile.free.fr/
Vous trouverez ci-dessous le r�capitulatif de votre commande :
_____________________________________________________________________________________________
Date : 2012-01-11 09:12:46
Libell� : Forfait 2 Euros
Montant TTC par mois: 0.00
Payement � la commande: 0
Mode de paiement : pr�l�vement bancaire
_____________________________________________________________________________________________
Votre adresse de facturation :
xxx pascal
xxx
33
Vous recevrez dans les prochaines heures un email de confirmation de commande ainsi que vos
identifiants vous permettant d'acc�der � votre espace abonn�. Ce dernier vous permettra de
suivre le traitement de votre commande et d'effectuer si vous le d�sirez une commande de
t�l�phone.
L'�quipe Free Mobile vous remercie de votre confiance.
_____________________________________________________________________________________________
Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Si�ge social : 8 rue de la Ville l Ev�que 75008 Paris
Conform�ment aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la consommation, vous disposez d un d�lai de sept jours francs � compter
de la r�ception des produits en les retournant en mentionnant vos nom , pr�nom et accompagn�s du message email d'agr�ment
comprenant le num�ro de retour , pour des raisons de s�curit�, en recommand�, en parfait �tat, dans leurs emballages d'origine
accompagn�s de tous leurs accessoires, notice et documentation � Free Mobile - R�tractation - 75371 Paris Cedex 08. Si ce d�lai expire un
samedi, un dimanche, ou un jour f�ri� ou ch�m�, il est prorog� jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Cependant, ce droit ne peut pas
�tre exerc� lorsque les produits ont �t� confectionn�s en fonction de leurs sp�cifications.
Vous disposez d un d�lai de sept jours francs � compter de l'acceptation de l'offre pour exercer votre droit de r�tractation en adressant
le formulaire de r�siliation disponible sur le site Internet par lettre recommand�e avec accus� de r�ception � Free Service Mobile 75371
Paris Cedex 08. Si ce d�lai expire un samedi, un dimanche, ou un jour f�ri� ou ch�m�, il est prorog� jusqu'au premier jour ouvrable
suivant. Cependant, dans l hypoth�se o� vous utiliseriez le service avant l expiration du d�lai pr�cit�, vous ne pourrez plus exercer
votre droit de r�tractation et ce, conform�ment � l article L.121-20-2 du Code de la consommation.
Je veux bien croire aux gains promis. Mais depuis 2 jours, j'ai le message ''Oups.. Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.''. Ok, Free dit nous donner du pouvoir d'achat, mais ne soyez pas le second à faire qu'une promesse.
J'ai essayé de m'abonner: il ne suffit pas de cliquer sur la page d'annonce des forfaits, encore faut-il bien viser LA FORMULE (encadrée en rouge, celle où il y a le prix). J'ai essayé un bonne vingtaine de fois jusqu'au moment où je me suis posée la question et ça marche!!! Quant à l'abonnement à la fin j'ai eu un bug avec ma clé RIB mais en passant sur Chrome (un commentaire + haut m'en avait donné l'idée) ça a fonctionné ... Si j'ai pu aider, 'suis contente .... Bon courage!!
Il y'a des personnes qui y arrivent moi non. Et pour le forfait à 2€, avez vous un n° pour suivre sa commomation. Rien vu sur le site de Free. Il faut éviter les mauvaises surprises sur sa facture.
Dites,
Les abonnés Free peuvent prendre le forfait à 15,99 et le forfait à 0€?
Les 2 quoi!
MErci
Apres deux jours d'attentes et de persistance j'ai enfin reussi a avoir mon forfait free a 15€ par internette pour info lidentifier a rentrer sur free c'est pas celui avc le quel vous contacter le service free il faut leur demander qui vous l'envoie et bon courage a tous
ca y est, je viens de quitter sfr en 12 ans de fidélité a environ 30 Euros par Mois en moyenne pour rien comme service ,pas de sms et pas de net mais j'étais libre de partir quand je voulais depuis mai dernier.DOnc première étape trouver un smartphone nu et débloqué sans m 'engager puis il n 'y avait plus qu''a attendre free et la révolution dans le mobile,je confirme la fusée s'est bien posée,donc y a plus qu'a attendre la carte sim et en avant l 'illimité ...
Pour une fois qu'un opérateur privilégie ses abonnés ...
help...
sa fait deux jour que je click sur l'offre a 19.99 et j'ai toujours le message "oups"
comment faire ?
Pas trouvé de forfaits illimités sur virgin
8h = 58.90€Ca change la donne ...
http://www.virginmobile.fr/nos-forfaits.htm
et pour le forfait à 2€ c'est que des echecs. Ils favorisent que la 19.99€?
Je suis déjà abonné Free ADSL et j'ai essayé de souscrire l'offre à 0€ pour 1h de tel et 60 SMS ! pas moyen sous Internet explorer mais c'est passé sans problème sous Chrome YES!
J'attends maintenant patiemment ma carte sim ...
Finalement, FREE n'est guère mieux que la bande des 3 (ORANGE, SFR, BOUYGUES) !
Car NIEL ne propose les tarifs annoncés qu'aux 3 premiers millions souscripteurs !!!
Ce qui signifie que le 3ème million et un et suivants iront se faire "gratter" !!! NIEL, dans les différents interviews, dit (je cite) "après, on verra". On verra quoi ? Des tarifs bien plus élevés ?!!!... C'est miroiter et faire miroiter !!!
Comme beaucoup d'abonnés FREE, je suis franchement déçu de ne pouvoir bénéficier de ces offres en priorité, car le site de FREE est pourri et inaccessible, donc souscription IMPOSSIBLE !
Quant à SOSH, filiale d'ORANGE, toujours aussi "GOURMAND" ! Bloquer l'internet à 1 Go !! Rechargeable, disent-ils ! C'est donc prendre les usagers vraiment pour des CONS...ommateurs non avertis ! Car toute recharge dit jackpot pour l'opérateur ! C'est se moquer des usagers !!!
VIRGIN a bien réagi. Petit dommage que l'internet n'est pas top chez eux... sans doute que la bande passante allouée par ORANGE (car VIRGIN utilise le réseau ORANGE, ne l'oublions pas) est bridée exprès par l' (pré) historique qu'est l'agrume ORANGE.
M NIEL et ORANGE, vous êtes bien décevants !
Ou alors, montrez-nous que vous respecter les usagers en faisant des offres non bridées, ni limitées (ni en nombre de souscripteurs, ni en terme d'utilisation) !!!
Je signe de mon mail : ahxp@free.fr
toujour rib invalid n inporte koi quelé la solition svp
slt pour ceux qui rencontrent des difficultes d'acces pour l'inscription free mobile pas de oups!! l'astuce faire ca le matin de bonne heure ca passe bonne suite.........
Wolfman tu es ridicule
Mais bien sur free va faire 15,99 pour les 3 premiers millions puis 1000000€ pour,les autres
Xavier niel à expliqué que les concurrents disaient que free dépasserait pas 1 million, donc après les 3 premiers millions free refera une nouvelle conférence gardera les mêmes prix mais proposera éventuellement des nouveaux forfaits si le besoin. Est la
"toujour rib invalid n inporte koi quelé la solition svp"
Essaie avec Google Chrome, pour moi ça a marché, bonne chance...
Bonsoir,
Et voila le service est super accessible a l heure actuelle en 2 click 2 forfaits souscrits !!! Allez faire un tour ...
Bye bye Bouygues ....
I'm free'dom yeah
Bonsoir , comment fait on pour résilier bouygues afin de prendre free ? merci
free c est de la merde
free c'est superrrrrrrrr impeccable assistance super son patron genial bravo mille fois bravo
on en reparle dans quelques mois...
sa y est apres avoir essaie tout la journée d'hier et celle d'aujourdui j'ai enfin reussie il y a 10 min a m'abonner. maintenant j'attend le mail de confirmation de free. bonne soirée a tous et bon courage pour l'attente XD
kelk1 a pu prendre un mobile avec free ca ne marche pas merci
Nous avons enfin réussi a prendre un abonnement pour 19,99€, mais pas possible sur le Mac. Nous avons essayé avec Google Chrome, Safari, and Firefox, mais chaque fois c'était soit invalide RIB, soit invalid RIO. Sur un PC avec Internet Explorer ça a enfin marché !!
Ca marche enfin!!! Merci Free : )
mais ya na mareeeeeeeee de cest oupssssss
Pour les malchanceux .. même si cela doit prendre peut être qq jour soyez patient !!! votre persévérance finira par payer ;)
hier j'ai reçu un mail comme quoi ma carte sim sera envoyée
ahaha merci free le marche imper chez moi
et si demain x.niel avait du pétrole on roulerais pour 2x moins chère.
il révolutionne la communication.c'est un homme a suivre...
patrice a 6.42 a raison "tout arrive a qui sait attendre".
trop la classe ce PDG c'est une homme comme ca qu'il faut comme président.
j'ai pris mon abonnement free a 15.99 même si les autres opérateurs passent a 10€ pour les mêmes offres je resterai chez free.
bravo xavier t'es un mec chouette...god bless you
tjrs pas recu le mail de confirmation, combien de temps ca pe prendre??
bonsoir a vous jai entendu que lon pouvai avoir la meme offre pour 10euro slmt mai cela a partir de kan et commen
merci d'avance
bonsoir,
j'ai eu ma commande validée hier à 15h20, mais toujours pas de mail avec les identifiants,?et vous?
Pour ma part c'est terminé les offres globales!
Je m'explique, je connais le prix de mon nouveau forfait(free 19.99€) et je me suis trouvé un super iphone 4 presque neuf pour 250€ sur http://www.freemobileiphone.net/
Fini les offres globales aux coûts cachés!
En comparaison(même si ce n'est pas vraiment comparable) je payais 74€/mois sur 24 mois pour un pauvre blackberry bold...
Je ne comprend pas les gens qui ne prenne pas un freebox dans la foulé, pour 46€ ta tous , avec tous illimités ....
et tu prend ton tél si besoin sur un site d'occaz/neuf comme ebay/rue-du-commerce ect
c'est le combo' parfait à l'heure actuelle.
pour la cle rib cela vient de la derniere lettre du numero de compte qui doit etre en majuscule j ai eu le meme problme
Bye bye les 3 escrocs, ces voleurs m'ont piqué plus de 3000€ avc leurs marges titanesques, et encore je suis un petit consommateur avc petit forfait.
Je croyais que le vol était puni en France, mais apparemment non. Ils mériteraient que tout le monde se casse chez Free.
Personne ne t'a obligé à prendre un portable, ils t'ont rien volé, tu leur à donné.....
bonjour j'ai pri un forfait a 15.99 et celui de 0 euro,la commande du forfait 15.99 annulé ils valide celui de 0 euro coment faire pour migrer a celui de 15.99....3244 ont aucune information