Après SFR, voici comment rejoindre Free Mobile lorsque l'on est abonné Orange.
1) Code RIO et date de fin d’engagement
Comme déjà expliqué dans cet article : Comment résilier et garder son numéro ?, votre code RIO vous permet de garder votre numéro de téléphone lorsque vous changez d'opérateur.
Appelez le 3179 depuis votre mobile et attendre jusqu’à la fin du message vocale.
Vous recevrez alors un SMS avec les informations suivantes :
- votre date de fin d’engagement si vous êtes encore engagé avec Orange
- votre code RIO
2) Calcul des frais de résiliation
- Si vous n’êtes pas/plus engagés : aucun frais de résiliation
- Si vous êtes engagé sur un an : vous devrez payer la totalité des mensualités restantes
- Si vous êtes engagé sur deux ans et que...
...vous résiliez après la 1ère année : vous paierez 1/4 des mensualités restantes
...vous résiliez pendant la 1ère année : vous paierez la totalité des mois restants pour cette 1ère année, et 1/4 des mensualités restantes pour la seconde.
N'hésitez pas à utiliser l'outil de calcul mis à disposition par Orange : ICI
Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture.
3) Déblocage du téléphone
Pour pouvoir utiliser votre téléphone actuel avec une carte SIM Free Mobile, il vous faudra peut-être le "débloquer".
Explication : Lorsque vous achetez votre téléphone auprès de votre opérateur, ce dernier bloque ou « simlock » votre téléphone sur son réseau. Du coup, votre téléphone n’acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs. Pour le débloquer et y insérer votre nouvelle carte SIM (Free Mobile ou autre), un « désimlockage » du téléphone sera nécessaire.
- Vous possédez votre téléphone depuis plus de 3 mois : le désimlockage sera gratuit.
- Vous possédez votre téléphone depuis moins de 3 mois : le désimlockage vous coutera 76€
Il vous faudra ensuite être en possession de l’IMEI du téléphone. Pour le connaitre, il faut taper *#06# sur votre téléphone.
Ensuite, vous pouvez contacter le service client Orange, de préférence depuis un autre téléphone au 3970.
Vous pouvez également faire cette demande en ligne : ICI (puis cliquez sur « accédez directement au désimlockage dans l’espace client »)
Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour vous rejoindre Free Mobile depuis Orange :
- Votre code RIO vous permettra de conserver votre numéro de téléphone
- Le coût de votre résiliation
- Un téléphone débloqué
Note : fournir votre code RIO entraînera la résiliation automatique de votre abonnement Orange.
Aussi : Rejoindre Free Mobile depuis SFR
Rejoindre Free Mobile depuis Bouygues
Source : ADUF
1) Code RIO et date de fin d’engagement
Comme déjà expliqué dans cet article : Comment résilier et garder son numéro ?, votre code RIO vous permet de garder votre numéro de téléphone lorsque vous changez d'opérateur.
Appelez le 3179 depuis votre mobile et attendre jusqu’à la fin du message vocale.
Vous recevrez alors un SMS avec les informations suivantes :
- votre date de fin d’engagement si vous êtes encore engagé avec Orange
- votre code RIO
2) Calcul des frais de résiliation
- Si vous n’êtes pas/plus engagés : aucun frais de résiliation
- Si vous êtes engagé sur un an : vous devrez payer la totalité des mensualités restantes
- Si vous êtes engagé sur deux ans et que...
...vous résiliez après la 1ère année : vous paierez 1/4 des mensualités restantes
...vous résiliez pendant la 1ère année : vous paierez la totalité des mois restants pour cette 1ère année, et 1/4 des mensualités restantes pour la seconde.
N'hésitez pas à utiliser l'outil de calcul mis à disposition par Orange : ICI
Les frais de résiliation seront ajoutés à votre dernière facture.
3) Déblocage du téléphone
Pour pouvoir utiliser votre téléphone actuel avec une carte SIM Free Mobile, il vous faudra peut-être le "débloquer".
Explication : Lorsque vous achetez votre téléphone auprès de votre opérateur, ce dernier bloque ou « simlock » votre téléphone sur son réseau. Du coup, votre téléphone n’acceptera pas les cartes SIM des autres opérateurs. Pour le débloquer et y insérer votre nouvelle carte SIM (Free Mobile ou autre), un « désimlockage » du téléphone sera nécessaire.
- Vous possédez votre téléphone depuis plus de 3 mois : le désimlockage sera gratuit.
- Vous possédez votre téléphone depuis moins de 3 mois : le désimlockage vous coutera 76€
Il vous faudra ensuite être en possession de l’IMEI du téléphone. Pour le connaitre, il faut taper *#06# sur votre téléphone.
Ensuite, vous pouvez contacter le service client Orange, de préférence depuis un autre téléphone au 3970.
Vous pouvez également faire cette demande en ligne : ICI (puis cliquez sur « accédez directement au désimlockage dans l’espace client »)
Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour vous rejoindre Free Mobile depuis Orange :
- Votre code RIO vous permettra de conserver votre numéro de téléphone
- Le coût de votre résiliation
- Un téléphone débloqué
Note : fournir votre code RIO entraînera la résiliation automatique de votre abonnement Orange.
Aussi : Rejoindre Free Mobile depuis SFR
Rejoindre Free Mobile depuis Bouygues
Source : ADUF
Suivre @ForfaitFree
 Code RIO et d...){kind=link}
Renseignements très utiles merci ! Mais une petite question : je ne suis plus engagé chez Orange depuis disons le 15 novembre. Mais je n'ai pas encore résilié. Ce qui fait que je suis toujours abonné. Disons que le 19 dec. free lance son offre. Je veux y souscrire le lendemain donc le 20. Est-ce que je dois m’acquitter du "mois en cours" d'abonnement (du 15 novembre au 15 décembre) chez orange ou alors mon abonnement prendra fin le 20 dec. ? Je crois que chez orange il faut laisser le mois d'abonnement se terminer pour ne plus être engagé chez eux.
Bonjour,
N'étant pas abonnés Orange nous ne pouvons répondre avec certitude à votre question, nous allons cependant nous renseigner à ce sujet.
Si quelqu'un a plus de détails, qu'il n'hésite pas à commenter ;)
Merci
Merci pour ces renseignement, plus que 3 jours d’engagement pour moi... bientôt libre :D
Comment rejoindre free simplement je suis engager chez personne
Je suis libre d'engagement chez orange. Dès résiliation chez Orange (sans frais) le montant dû est au prorata des jours écoulés . Ces renseignements viennent d'Orange.
Dès que Free démarre son offre je résilie SFR (ou je suis aussi libre de tout engagement puisque j'y suis depuis 12 ans - AOL,Cegetel,Neuf Cegetel,Neuf,SFR)et je passe tout (Internet quadruple play + mobile)chez Free.
C'est pas bien de ne pas citer ses sources ! Cet "article" paraphrase l'intégralité d'une news de l'ADUF !
http://www.aduf.org/archives/pdf/1950.pdf
Je ne suis pas contre le fait que vous repreniez nos écrits, veuillez à simplement nous citer en source. Merci !
Merci "Anonyme" pour la réponse sur le prorata !
@Mouarf @RédacteurAdUf nous avons cité l'ADUF dans notre billet sur Rejoindre Free Mobile depuis SFR ? Visiblement ça ne vous suffit pas, j'espère que vous réagissez de la même manière envers ceux qui ne citent jamais leur sources.
Quelques exemples de notre bonne foi :
http://www.forfaitfree.com/2011/12/free-mobile-une-infographie-qui-fait-la.html Nous citons Olybop.info
http://www.forfaitfree.com/2011/12/free-mobile-xavier-niel-marche-telecoms.html Nous citons le Financial Times
http://www.forfaitfree.com/2011/12/free-mobile-forfaits.html Nous citons TooSurToo
http://www.forfaitfree.com/2011/11/free-mobile-va-changer-la-donne.html Nous citons LeMonde.fr
Etc...
Rejoindre FREE Mobile depuis Bouyghes Telecom? bientôt l'info? merci ;o)
Je suis engagé jusqu'au 14 Décembre chez Orange, j'ai débloqué mon tel 3 mois après son achat pour être sur de ne pas raté le coche Free Mobile!! C'est quand qu'ils vont arriver!!
ce qui est embetant c'est de ne pas savoir quand a peu pres on sera fixés sur les prix et la date de lancement pour pouvoir s'organiser un peu mieu surtout que c bientot noel et j'aimerai un nouveau téléphonne les promos s'arretent bientot et je ne suis pas encore sure que ça vaille le cout en fonction des tarifs free... une question, on est sure que free ne vendra pas de téléphonne?
A quand la même chose de BOUIGUES téléphone je n'ai qu'une hâte les quitter et vous rejoindre
Est-ce que la portabilité fonctionnera également si on est pas abonné chez Orange mais que l'on a un numéro Mobicarte ?
Pour Bouygues : Même manip 3970 pour la portabilité du N° de téléphone... Je ne connais pas les frais de résiliation. Je suis libre de tout engagement le 09/12/2011... et possédant la free V6... Venez free mobile : je suis prêt...
Bienvenue chez Free pour la Révolution.
Bonjour
Etant chez orange et mon engagement étant terminé depuis des mois, mon iphone acheté il y a 2 ans, j 'essaie de le désimlocké.
ça fait 5 fois que je suis la démarche et j ai aussi eu un téléconseiller.
A chaque fois on me dit qu'APPLE va m'envoyer un email et un code...ET TOUJOURS RIEN !
Comment faire?
Je veux être prêt pour FREE
Aidez moi SVP
merci
C'est très bien de penser à résilier des maintenant chez les autres, mais quand est-ce que free mobile démarre et a combien ? Personne ne sait. On peut espérer et lancer des chiffres concernant les forfaits, mais rien de tout ça n'est vraie pour le moment. "Ne pas vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tué".
je suis en liste noir avec orange je pourrais prendre un fofait chez free merci de votre reponse
Dans combien de temps les nouveaux forfaits Vont t'ils sortirs ??? Merci de repondre vite . . .
le 15/12/11
Personne ne peut me répondre?
Comment sait on que son iphone est désimlocké?
Bonjour
Etant chez orange et mon engagement étant terminé depuis des mois, mon iphone acheté il y a 2 ans, j 'essaie de le désimlocké.
ça fait 5 fois que je suis la démarche et j ai aussi eu un téléconseiller.
A chaque fois on me dit qu'APPLE va m'envoyer un email et un code...ET TOUJOURS RIEN !
Comment faire?
Je veux être prêt pour FREE
Aidez moi SVP
merci
bonjour
si vous avez acheté votre iphone chez Orange ce n est pas Apple qui donne le code de desimlockage mais Orange
si vous l avez acheté chez Apple, il n est pas bloqué
la procedure pour le deverrouillage est inscrite dans l assitance orange sur le site
"procédure de désimlockage spécifique associée à votre mobile
Vous pouvez également retrouver cette procédure dans la rubrique tous les mobiles de l'assistance mobile sur orange.fr.
Sélectionnez la marque et le modèle de votre mobile.
Votre mobile s'affiche : sélectionnez prise en main et dépannage
Puis cliquez sur Sécurité > SIMlock/Waplock > Déverrouiller le mobile.
Le mode opératoire de désimlockage de votre mobile s'affiche.
"
cordialement
et pour savoir si votre mobile est desimlocké il suffit de l eteindre, de mettre une carte sim d un autre operateur et de le rallumer
s il capte le reseau du nouvel operateur c est qu il est debloqué.sinon il vous dira que votre mobile est bloqué et il vous demander le code pour le débloquer.
cordialement
Merci de vos réponses
j ai déjà suivi les démarches pour désimlocker mon iphone sur le site orange.
Un conseiller m avait dit que c'est APPLE qui envoit le code.
EN tout cas ORANGE ne m a jamais donné le code de désimlockage...
j'essaierai une autre carte sim alors pour savoir car même en suivant les démarches on ne sait pas si son tél est désimlocké.
J ajoute que j ai appelé un autre téléopérateur qui m a dit que mon tel n était toujours pas désimlocké.
j'en ai marre des tocards de téléopérateurs.
mon contrat se terminant dans 6 jours préscisément chez orange (le 11décembre) je n'aurrais aucun soucis pour aller chez free le 19 ou 20 décembre... Tro hate...
je pensais qu'il fallait résilier son abonnement sinon il repartait pour la même durée !
Ex : fin de l'engagement 10 décembre 2011 (durée 1 an) : pas de résiliation au 10 décembre 2011 = réengager jusqu'au 10 décembre 2012.
Est-ce vrai ?
Ca ne marche pas pour moi le desimlockage par le site d'orange !!
A la fin de la procédure, j'ai un message qui me dit qu'orange ne connait pas ce numéro d'IMEI, alors que mon mobile vient de leur forfait origami qui date d'un an !!
Ca ne m'a meme pas surpris, tout est fait pour emmerder le client chez orange
j ai mis UN MOIS et 7 procédures pour ENFIN désimlocker mon iphone chez ORANGE.
UN SCANDALE !!!!!!!!!!
VIVE FREE je ne peux plus attendre!!
@ Forfait Free : Ne le prenez pas sur ce ton...
Vous connaissez le "duplicate content" ? Tapez "Rejoindre Free Mobile depuis Orange" dans Google pour voir...
Votre appropriation est illégale et peut gravement nuire au référencement de notre propre article. En aucun cas, la reproduction complète (sous quelques formes que ce soit) n’est autorisée. En aucun cas il n'est permis de reproduire un article complet. La copie même en citant sa source n’est pas un droit. Sachez-le.
Je demande simplement à être cité, alors contentez-vous.
On connait très bien le duplicate c'est pour cela que l'article est reformulé et non un simple copié collé.
Encore une fois, tout le monde ne prend pas cette peine, nous si.
Bref...
j'ai un compte Mobicarte; est il assorti d'une periode d'engagement ou bien puis je changer d'opérateur dès que je le veux?
Comment la portabilité du numéro se passe t elle pour les mobicartes?
Ont elles un numéro RIO de la même facon que les forfaits?
POur les mobicartes : appeler le 527
surment pas free monsonge sur monsonge vive sfr
plus jamais free ca fais 7ans que je suis abonné free ras la cassequette de free
Bonjour,
Je suis abonné chez Orange, et client de longue date chez Free. Il me reste encore 7 mois de contrat (engagement 2 ans) chez Orange, avant de souscrire à l'offre Free. Free prend il en charge une partie des frais de résiliation (comme le propose La Poste Mobile par exemple) ?
Cordialement.
Bonjour, je suis abonné chez Orange ,encore jusqu'en septembre 2012, mais c'est beaucoup trop cher et ce sont de vrais arnaqueurs dans leurs propositions d' offres...mais bon...je voudrais savoir si vous prenez en charge le "bon de portage" afin que je puisse garder on numéro de portable actuel qui est professionnel?
Bonjour,
je voulait savoir moi sa fait depuis 3 mois que je suis plus abonne chez orange donc je voulait savoir comment on fait pour s'abonne chez free mobile
Bonjour,
J'ai commencé par faire migrer mon compte Alice ADSL vers Freebox V5 pour pouvoir bénéficier de la remise d'abonnement pour Freemobile. Je suis abonné Orange avec un iphone de plus de 2 ans; je n'ai pas d’engagement en cours. J’attends Freemobile... J'ai donc suivi la procédure pour désimlocker mon téléphone. Après la 4ème phase initiée par le service client du 3970 (Orange)le service m'envoie un SMS: "étape 4/4: ce mobile n'a pas été acquis avec cette ligne. Il ne peut pas être désimlocké automatiquement. Service client au 3970."
(J'ai pris mon abonnement en achetant chez eux mon Iphone)
J'ai fait l'essai deux fois = même réponse.
Devant cette escroquerie D'Orange,et je pèse mes mots, je ne vais pas me gêner pour leur faire la publicité qui convient.
re,
J'oubliais: j'ai fait l'essai sur le site d'Orange de désimlocker mon Iphone et lorsque je valide un popup me dit: "Ce numéro d‘IMEI n‘est pas reconnu par Orange.Pour désimlocker votre mobile vous pouvez contacter le service clients du lundi au samedi de 8h à 20h."
Orange encore une fois est plus que minable et le mot est faible vous qui etes chez Orange tirez vous de chez escrocs.
Je vais donc allez en Agence là ou j'ai fait mon contrat.
Je vous tiens au courant
Je pense qu'orange essaie de garder ses clients par tout les moyens possibles!! (légaux ou pas...(du moins je pense...))
Bonjour,
Et quand on est Virgin (réseau orange), doit-on débloquer le téléphone ou c'est inutile?
Le feuilleton continue... je suis passé a l'agence Orange qui m'a vendu mon Iphone. Monsieur on ne peut rien faire pour désimlocker votre appareil il faut appeler le 3970 au Service Client.
Apres 10 essais j'ai pu avoir une opératrice qui m'a dit que mon appareil n'était pas noté en terminal acquis en même temps que la ligne. Ce qui est faux car j'ai la facture de mon Iphone avec le N° de la ligne sur la facture, de plus la date de la facture de l'Iphone est identique à la date d’acquisition de la ligne.
L'opératrice m'indique qu'il faut que j'envoie une copie de ma facture Iphone au Service Paris PRO à Bordeaux avec une lettre leur demandant de "noter mon appareil en terminal acquis" ce qui demandera 3 semaines. Moi qui voulait partir en Espagne et prendre une carte d'un opérateur local pour avoir des tarifs de communication honnête, eh bien je suis cuit
Donc le moyen le plus rapide pour changer d'opérateur pour Orange c'est de prendre un téléphone neuf chez l'autre opérateur!
C'est fini j'en ai marre qu'on me prenne pour une andouille, Orange peuvent s'assoir sur ma ligne, je résilie des que Free me fait une proposition honnête.
4ème épisode de l'arnaqueur France Telecom, Orange.
Impossible d'obtenir l'adresse complète de Orange Service Client Mobile 33732 Bordeaux Cedex 9.
La Poste refuse toute lettre recommandée car l'adresse est incomplète, pas possible d'envoyer une lettre recommandée pour désimlocke. Excellent tour de passe-passe. Vous n'avez donc aucune preuve de l'envoi de votre demande.
Donc j'envoie la lettre normale, autant dire que c'est pisser dans un violon !
Donc pour conclure il faut trouver un opérateur qui ne simlocke pas les terminaux et n'oblige pas les engagements sur 12 ou 24 mois.
Je pense que le PDG de Free devrait surveiller ses arrières car en France les coups tordus sont légions lorsqu'on touche au portefeuille les grands groupes. Le Zorro de la telephonie devrait embaucher.....une garde prétorienne.
Beaucoup de gens se plaignent d'orange..... On verra si Free fera mieux..... Imaginez toutes les personnes qui n attendent que Free ....un bug assuré.....
Je parle même pas du service client internet une grosse daube.....
Jsuis chez orange et je resterai chez orange
Bonjour
quelqu'un pourrait me dire qu'est-ce-que c'est le code réseau...Merci
Beaucoup de gens se plaignent d'orange..... c'est vous qui le dite. Sur le webb il n'y a pas beaucoup de plainte contre Bouygues ou SFR. C'est bien la preuve qu'il y a un malaise.
Orange a 5 jours pour raccorder une FAI autre qu'Orange. Eh bien Orange attends les 2 dernières heures du 5ème jour pour raccorder...A tel point, que pour contrer, SFR avait lancé le Pret gratuit d'une clé internet a ses nouveaux clients. De plus il arrive souvent que le raccordement exécuté dans ces deux dernières heures fasse l'objet d'une erreur de N°. Ah excusez-nous SFR mais çà arrive a tout le monde : encore deux jours de gagné.
Orange mauvais coucheur, on le constate tous les jours
Free, on ne connait pas encore pour le mobile, mais il ne peinera pas à faire mieux
Bonsoir,
Je possède un iphone bloqué Orange acheté d'occasion. Je n'ai pas pu avoir le nom de l'abonné initial et le numéro de télephone correspondant. Est il possible de le débloquer malgré tout ??? J'ai en effet le code IMEI et le numero RIO. Vous ne traitez pas ce cas dans votre article.
Merci de votre réponse.
ldt34
Bonjour
vous voulez désimlocker votre téléphone mais arrivé à la fin de la procédure, il vous dit que ce code imei n'est pas le bon, n'auriez vous pas fait un transfert de numéro lors de l'achat de votre téléphone ??
si c'est la cas alors c'est normal !!
rappelez vous lorsque vous avez acheté votre téléphone en demandant le transfert de votre ancien numéro, on vous a donné un numéro provisoire en attendant le transfert et bien votre code imei est enregistré avec ce numéro provisoire et pas le numéro transferé !!!
comment désimlocké votre tel ?
- la procédure par internet n'est pas possible
- la procédure automatique au service client n'est pas possible
- il faut appeler le service client et avoir un conseiller au téléphone que lui pourra vous donner votre code de desimlockage en lui communiquant votre code imei ou votre numéro de tel provisoire qui est marque sur votre contrat !!
voila d'apres ma mésaventure, si ça peut aider ....
je viens de faire mes demandes de désimlockage .J'aie cependant une question , au bout de combien de temps recevez vous le " fameux " mail qui permet le désimlockage définitif ? pour ma part , orange me dit 48 h et pour ma compagne 15 jours ( hic !!!! ) quand est il exactement ?
je n'aies toujours pas reçu les fameux mails de la part de orange !!!! est ce normal ? merci de me donner une réponse car mon post précédent n'a pas de réponse à ce jour !!!
question stupide! je suis sur la page orange de mon téléphone portable nokia que j'utilise avec une mobicarte...
j'ai la manip' pour desimlocker sauf que je ne sais pas qu'est-ce que le code réseau?
il faut que je tape #pw le code reseau etc etc...
;-(
bONJOUR, je me suis engagée chez orange pour 24 mois ( fin fevrier 2013 ). J AI VOULU COMPOSER LE 3179 sur mon mobile mais on me reponds que je ne suis pas autoriser a acceder a ce service ???? Comment faire ? Faut il d abord debloquer le mobile ??? J attends votre reponse
appel depuis un autre mobile ils ont dit
J'ai souscrit il y a 2 mois une offre "open" tel+portable+internet avez vous une offre semblable et à quel prix ???
Merci
Bonjour,
Je suis actuellement chez virgin mobile sans engagement. J'aimerais venir chez free et conserver mon numéro de téléphone. Que dois-je faire ?
Merci d'avance
http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php : j'ai essayé plus d'une fois, orange ne reconnaît pas le téléphone qu'il m'a vendu. Leur base de données est manifestement incomplète (en supposant qu'elle existe).
Désimlockage Bordeaux, j'ai essayé, ne perdez pas votre temps à faire un courrier. Pb d'adresse incomplète, ...
comment faire si on a un forfait sans engagement
Bonjour. Je suis abonner a Virgin mobile. Et je voudrai prendre le forfait free c'est vous qui résilier mon abonnement ou c'est moi ? Merci d'avance
J'ai un Iphone 3G d'Orange, lors de la procédure d'inscription chez Free j'ai un message d'erreur : "RIO non reconnu". Dans la fenêtre de saisie du RIO il n'y a pas assez de place pour entrer le RIO complet avec les espaces. Avez-vous une solution ? Merci
MON CODE RIO N'est pas reconnu lorsque je valide pour m'inscrire SUR INTERNET LE SITE FREE et beneficier du forfait à 0 euros je suis déjà client free
que faire?
Bonjour. Mon abonnement à Free et mon abonnement à Orange ne sont pas au même nom (le second est au nom de ma conjointe). Est ce qu'il est possible de conserver le numéro quand même (sous entendu on a bien sûr toutes les informations pour obtenir le code RIO)?
Merci
Mon code RIO n'est pas reconnu par l'interface Free lorsque je veux m'abonner or je suis sûre de la saisie
Que faire?
pareil pour moi quand je rentre le rio d'orange chez free, je ne peut pas rentré les 3 dernière lettre et du coup mon rio n'est pas reconnu, quelqu'un a t'il la solution ??
J'ai contacté free qui m'a dit de rentrer le code sans les espaces. Mon code a alors été validé mais par contre c'est ma clé rib qui a été refusée alors que c'est le compte sur lequel est déjà prélévé mon abonnement ADSL.
J'ai recommencé l'opération et de nouveau mon code RIO est refusé.
Je me demande s'il ne s'agit pas d'un pb de surcharge de serveur ?
meme sans les espaces ca fonctionne pas
merci, sans les espaces ça a fonctionné
je pense que c'est un problème de nombre de personnes sur le site... je l'ai fait 15 fois et toujours pareil ... à la fin, j'ai fini par avoir mon abonnement !!! merci free ! courage à tous
Mon N° RIO fourni par orange n'est pas reconnu par free.
Que faire?
merci
Pour le RIO non reconnu d'orange: Il faut supprimer les espaces et alors le miracle se produit: je suis abonné.
merci au forum
Mon N°RIO de mon fournisseur orange n'est pas reconnu par free lors de l'étape 2 sur le site free mobile, j'essaye et réessaye en vain,
je précise qu'il s'agit bien d'un code à 12 chiffres et lettres,plus exactement deux chiffres en premier et ensuite 10 lettres saisies sans espace.
J'ai également essayé le 1044 par tel on me renvoie à un autre numéro que j'ai composé après 12 minutes d'attente une opératrice m'a gentiment signifié qu'il fallait faire la procédure sur internet.Je lui ai expliqué que cela ne fonctionnait pas et elle m'a précisé qu'elle ne pouvait rien faire pour moi.
Situation légèrement ubuesque!
je suis déjà client chez free pour l'adsl parce que j'ai tout compris comme dis le grand abruti dans la pub télé.
Je resterais avec free mais je pense qu'il va falloir s'armer de patience
je vais donc réessayer demain, puis encore et encore
bon courage à tous
je reste persuadé que la position dominante et l’entente pour maintenir les prix excessivement haut des trois opérateurs historiques est proprement scandaleuse!
on essuie les plâtres mais demain ça ira mieux espérons le!
je vous tiens au courant
Bonsoir,
Je suis encore abonnée chez orange mais je ne suis plus engagée. Je viens donc de m'inscrire à free mobile via le net. Mais par contre, qui gère ma résiliation chez orange? free ou il faut que j'appelle orange?
Bonne soiré^^
Bonjour,
je compte rejoindre free. Mais je me demande si je lance la procédure de désimlockage demain, dois je attendre qu'elle soit effective pour transmettre mon rio a free ????
Bonjour
J'ai moi aussi un problème avec la reconnaissance du RIO: la fenêtre d'inscription de free n'accepte pas plus de 11 signes (chiffre/espace /lettre)
Bonjour,
j'ai le mème problème comme tant d'autre sur le code RIO non reconnu, cela fait des heures que j'essai sans succés, le bug du RIB a parait-il été résolu, mais je n'entends pas parler du bug du RIO qui semble-t-il existe bien. Cela m'ennuierais de changer de numéro.
Comment connaitre son code RIO
mobicarte sans crédit (appel d'urgence seulement)
MERCI
bonjour je vien de faire le forfait avec free mobile je n'est pas encore l'indentifian... je veut debloquer mon iphone sachant que j'ai orange sans engagement (mobicarte) quelle sont les élément a fournir.
bonsoir;
je suis chez orange j'ai pu obtenir mon code RIO MAIS IL N'EST PAS RECONNU lorsque je veux prendre un abonnement sur votre site...
que faire?
bonsoir,
déjà abonné chez freebox,ma femme abonné chez orange mobile.
est il possible de procéder à la portabilité du numéro orange de ma femme pour s'abonner cher free.mobile(R.I.O disponible).??
merci d'avance pour votre réponse.
bonjour,sa fait au moins 30 fois que je fait le 3179,et sa sonne comme si c'etait ocupé et puis plus rien;n'y a t'il pas un autre moyen de connaitre le rio? merci de votre reponse,
Bonjour à tous,
je viens de résoudre mon problème de RIO non reconnu
au lieu de saisir zéro le chiffre je saisissais la lettre o au quatrième Caractère à saisir.
donc ne vous trompez pas lors de la saisie de votre RIO.
Merci et partons tous de chez orange!!!!
J'ai reçu mon mail de confirmation 5min après mon inscription pour mon forfait à 19,99e par contre le forfait à 2e pris le 11 vers 22h rien nada et sur le 1044 c'est un disque qui t'envoie vers un autre numéro (tarif local fixe) qui ne t'apprend rien.
Dois je refaire la demande ou attendre mes identifiants abonné pour re-souscrire?
bonjour je voudrai savoir,je suis chez orange pour mon forfais mobile et jai orange maps comme gps ( option que je paie en plus de mon forfais ). si je résilli mon forfais mon gps marchera il toujours??? si non auriez vous des option possible??
merci de votre réponce
je suis client orange depuis 10 ans
jai un iphone 3 gs que jai paye depuis un an
ayant change de forfait en aout 2011 (de 2 a 3 heures), je suis engage 2 ans jusque 2013
QUESTION : puis je partir quand je veux pour free ?? malgre tout puisque mon iphone est paye amorti depuis
tres longtemps
aurais je des penalites ???
bonjour,
Probleme.j'ai acheté en mai 2010 un nokia n 97 mini chez orange avec un forfait orange dans une boutique orange...
Hors pour mon désimlockage impossible sur le net ni par téléphone sous excuse que ma ligne n'a pas été ouverte chez eux?!
C'est à m'y rien comprendre.J'ai par contre garder mon numéro d'appel lorsque en mai 2010 je suis passé de chez sfr à orange mais j'ai racheté un portable. donc plus le meme forfait ni portable donc plus rien a voir juste le numéro conservé...Quelq'un pour m'éclaircir?
Non moi pour mon forfait à 15e j'ai eu le message free 4 jours plus tard.Par contre mon identifiant free et mon mot de passe ben...fonctionne pas!arf
Attention pour ceux qui était a club-internet en suite sfr et qui veulent résilier pour aller free. sfr réclame 45€ pour fin d'abonnement même si ça fait 10 ans que vous y êtes.
aaaaaaaa j'ai ma réponse!il faut en fait donner le numéro de téléphone provisoire que orange m'a donné et qui ne ma pas servi plus de 2 heures!!bien vu orange et la gonzesse du service client qui ma barratinée....Donc en cas de transfert de numéro n'oubliez pas de désimlocké votre portable avec le imei le rio et...le num provisoire donné quelques heures seulement!!!bien vu l'aveugle.
bjr a free , on vous remercie de cette offres très interessante
moi je suis chez orange et je viens de débloque mon portable et je vais leur payer 1/4 de mon abonement et venir chez vous .
je viens d en faire la demande au prés de free
vive free
trop cool merci a vous free et bonne année a toute votre équipe qui font le bon le bonheur de nombreux foyer merci encore
bonsoir
j'ai fait une demande de forfait free a 15.99€. je veux desimlocké mon portable seulement je l'ai acheté en 2009 chez Darty et je n'ai plus la facture. ORANGE ne veut pas me donner le code réseau utile pour le faire.car il disent qu'ils n'ont pas la preuve d'achat. j'ai téléphoné chez SAMSUNG qui m'ont donné une partie du code pour le desimlocké mais ils m'ont dit d'appeler orange pour le code réseau. Que dois je faire. Bientot mon téléphone ne sera plus opérationnel car il va y avoir la portabilité et ensuite je ne pourrais pas mettre la carte de free.
Aidez moi
bonjour a tous.
de orange a 14€ pour 40mn de com. je passe a 0€ avec 60mn de com et60 sms.
j'ai recu ma carte sim de free aujourd'hui et je l'ai activé cool tout fonctionne pour le mieux . si ta free ta tout compris(du moins pour l'instant).
greg
salut a tous avec beaucoup de mal j'ai recu un mail de commande avec mon ID et le mot de passe faut'il recevoir la nouvelle carte sim pour avoir acces a
son compte merci a tout les renseignements
J'essaie de désimloker mon Nokia depuis plus d'un mois, je me fais trimballer par Orange (mauvais codes donc blocage des tentatives). Free m'a averti que a portabilité de mon n° avait été acceptée, Orange résilie donc mon abonnement jeudi, comment je fais moi ? Je ne pourrai sans doute pas utiliser la carte sim Free et je dois pouvoir utiliser mon portable à tout moments car je m'occupe de personnes lourdement handicapées, je dois donc pouvoir appeler "au secours".
j'ai un un vieil abonnement orange d'avant la 3G, un téléphone portable orange ancienne génération (sans accès internet...).
Je souhaite passer chez Free en conservant mon numéro de téléphone. Je souhaite changer de téléphone.
- Ma carte SIM sera-t-elle compatible avec un téléphone nouvelle génération ?
- Ma carte sera-t-elle compatible avec Free mobile ?
j'ai une carte Prépayer chez Virgin comment passer chez Free