Forfait Free

52 commentaires

1. Anonyme dit :
   Commenté le 12 décembre 2011 20:20

2. bonsoir,
   je viens de lire que si l'on fourni le RIO à Free, mon contrat sera automatiquement résilié. ma question est la suivante :
   
   - doit-on par précaution envoyé une lettre recommandée à son ancien fournisseur pour leur confirmé la résiliation de contract ?
   
   Merci d'avance

    
3. Forfait Free dit :
   Commenté le 12 décembre 2011 22:36

4. Si vous n'êtes plus engagé, Free Mobile se chargera de résilier le contrat avec votre ancien opérateur. Pas besoin d'envoyer une LR avec AR.

    
5. Anonyme dit :
   Commenté le 12 décembre 2011 22:47

6. Comment/avec qui peut-on souscrire un forfait free en prenant également une freebox ?

    
7. Anonyme dit :
   Commenté le 13 décembre 2011 00:00

8. J'ai un petit soucis avec les calculs du site de Bouygues Telecom concernant le montant restant à payer !! Sur un engagement de 24 mois les résultats me semblent réellement étonnant. Peut être est ce une erreur de ma part mais d'après eux que je sois engagé jusqu'en mai ou en juillet 2012 le tarif est le même et avant mai je n'ai étonnamment rien à payer quel que soit le montant de ma facture.

    
9. Anonyme dit :
   Commenté le 13 décembre 2011 07:14

10. Dans le montant, mais un point et pas une virgule.

     
11. Anonyme dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 11:05

12. Question que je me pose. Il est bien marqué qu'il faut payer 1/4 de ce qu'il reste à payer quand on résilie durant la 2eme année. Sur la page de bouygues que vous donnez, il est inscrit "2 Prix du Forfait hors services additionnels et options. Pour Tout-en-un ideo, ce prix correspond au montant mensuel de votre facture principale." J'ai un forfait 2H+2H à 37.90€/mois, plus l'option 3num° illimités à 5€/mois. Je dois donc payer à Bouygues 25% des 37.90€X12mois, soit 113.70€. Qu'en est-il de l'option à 5€/mois? Là aussi, c'est 25% des 5/M pendant 12M ou c'est 100% de ces 5€?

     
13. Anonyme dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 11:41

14. "Dans le montant, mais un point et pas une virgule."
    Je ne suis pas si stupide merci... As tu essayé ? J'obtiens le résultat 0 pas NaN et lorsque je met une autre date le calcul était mauvais...

     
15. z1412 dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 13:23

16. Bonjour, je viens résilier orange pour aller chez bouygues sans engagement...j'ai une freebox et tout mais je ne vois pas ou est le site officiel pour souscrire à freemobile.
    D'autres questions:
    --Sachant qu'on paie la freebox par Rib et par la même personne, peut ton payer freemobile avec différente Rib, séparer celle du payeur de freebox et celle du freemobile ?
    --Le 5,90€, c'est beau mais est ce que c'est un forfait bloqué ?

     
17. Forfait Free dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 15:31

18. @z1412 Le site officiel pour souscrire à Free Mobile n'est pas encore en ligne. Aucune souscription n'est donc possible pour le moment.
    
    L'équipe Forfait Free

     
19. Jp dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 15:45

20. Comment ça se passe quand on bénéficie d'un abonnement Tout en Un Ideo dont le forfait téléphone possède une fin d'engagement en Juillet 2012 et que la partie box est sans engagement ?
    
    On paye seulement 1/4 du restant sur la base du forfait mobile ou du forfait mobile + box ?
    
    Deuxième question (la plus importante même) est ce que la migration vers un opérateur tier fera aussi office de résiliation automatique de la box (ce que je désire également).
    
    Merci pour vos réponses.

     
21. Anonyme dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 17:50

22. Bonjour. J'avais un engagement de deux ans chez universal mobile (qui dépend de bouygues). Cet engagement est terminé depuis le 30 novembre dernier. Je ne me suis pas manifestée auprès d'eux. Je me demande donc si je mon engagement est "reparti" pour deux ans. Merci pour vos réponses.

     
23. Forfait Free dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 18:07

24. Normalement, vous n'êtes pas ré-engagé pour deux ans sans votre accord. N'hésitez pas à contacter le service client pour vous en assurer.
    
    L'équipe Forfait Free

     
25. Anonyme dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 20:05

26. Bonjour, j'aimerais savoir si free proposera des offres global "forfait téléphone" car mon téléphone est assez vieux et je ne veux pas me réengager car j'attend l'offre free

     
27. sixtjmm dit :
    Commenté le 13 décembre 2011 23:27

28. Bonjour, je suis engagé jusque début septembre 2012.
    comment faire pour changer d'opérateur, en payant les 25 % de fin de contrat et surtout, garder son numéro?

     
29. Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 05:07

30. sixtjmm tu sais pas lire toi hein ?!

     
31. Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 07:05

32. @ Forfait Free ou xn
    Bonjour, nous avons 3 forfaits BT et notre FAI est Alice. Nous attendons avec nos vieux mobiles depuis déjà plusieurs mois l'arrivée de Free.
    Y aura-t-il une solution pour passer à une offre 100 % free : Free box + 3 forfait free mobile ?
    
    FS

     
33. sixtjmm dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 09:12

34. "Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 05:07
    sixtjmm tu sais pas lire toi hein ?!"
    
    non, je ne sais pas lire , juste écrire et encore.
    c'est pour cela que je n'ai pas trouvé la réponse précise, mais vous qui semblez être meilleur que les autres, vous devriez pouvoir m'aider en étant clair . à moins que vous ne sachiez qu'être vindicatif !!!!
    
    cordialement

     
35. Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 12:06

36. sixtjmm, tout est écrit dans l'article. D'abord, appelle le numéro 3179 afin d'obtenir ton code RIO. Puis, débloque ton téléphone (dans le cas où tu ne souhaites pas en changer) dans ton espace client chez bouygues télécom (enfin, j'imagine que tu es chez BT). Tu recevras 2 sms, le 1er pour ton code RIO , le 2eme pour le code de déblocage. Quand tu as ta nouvelle carte sim, tu l'installes dans ton tel, tu tapes le code de déblocage (note le sur un papier donc), et normalement, c'est tout bon
    
    Pour te désengager d'un opérateur, j'imagine que envoyer une lettre avec accusé de réception est la démarche à suivre.

     
37. z1412 dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 13:34

38. Hmm, Bonjour, l'équipe de free mobile,
    j'ai posée la question: si les forfaits free mobile était des forfaits bloqué que vous avez oublié de me répondre...
    Sinon, apparemment la rumeur des sms illimité pour 5,99€ n'est qu'une rumeur ? je viens de voir des forfaits qui sont à 15€ sur ce site: http://www.lesmobiles.com/actualite/5521-les-futurs-forfaits-free-mobile.html
    
    
    Je verrai bien au boite au lettre on recoit une carte sim...
    ==>
    Free Mobile proposerait 1 forfait classique et 2 forfaits bloqués :
    
    Forfait bloqué 2 heures sans engagement
    • Illimité tout opérateur de 18h à 8h et le week-end
    • Internet mobile : 500 Mo (au-delà : 1 euro pour 100 Mo) SMS et WiFi illimité
    > Tarif : 15€ /mois (+ 10 à 20€ /mois si l'abonné prend un mobile chez Free mais ce n'est pas obligatoire). Réduction de 5 euros par mois si deux personnes du même foyer souscrivent à Free Mobile.
    
    Forfait bloqué 2 heures engagement 12 ou 24 mois
    • Illimité vers les mobiles Free et vers les lignes fixes métropolitaines
    • SMS : 0,10€
    • Data : 0,10€ /Mo
    > Tarif : 30€ /mois (+5 à 15€ /mois si l'abonné prend un mobile chez Free mais ce n'est pas obligatoire). Réduction de 10€ /mois si deux personnes du même foyer souscrivent à Free Mobile.
    
    Forfait 5 heures sans engagement
    • Illimité vers les mobiles Free et vers les lignes fixes métropolitaines
    • SMS : 0,10€
    • Data : 0,10€ /Mo (WiFi illimité)
    > Tarif : 45€/ mois (+10 à 20€ /mois si l'abonné prend un mobile chez Free mais ce n'est pas obligatoire). Si le client est déjà abonné Free pour l'ADSL, remise de 20€ /mois sur l'abonnement triple play.
    
    Forfait bloqué 4 heures sans engagement
    • Illimité 24h/24 depuis son domicile et sur le réseau wifi de l'opérateur
    • Appels gratuits vers tous les téléphones fixes et mobiles du foyer abonnés chez Free
    • SMS : 0,10€
    • Data : 0,10€ /Mo (WiFi illimité)
    > Tarif : 60€ /mois.

     
39. Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 16:05

40. J'ai franchement du mal à croire aux forfaits dont tu parles Z1412. Franchement, 30€/mois pour 2H en s'engageant qui plus est et pas de sms/mms, je vois pas en quoi ça permettrait de diviser sa facture par 2! D'autant plu qu'au début, il ne va pas y avoir énormément de mobile free. Surtout qu'il faut y rajouter le prix du téléphone ensuite. Une offre pareille, je vois pas qui en veut et comment ça permettrait de réduire la facture par 2! Ma mère a 2H et 30 SMS pour 25€/mois téléphone compris. J'ai 4H et sms illimité et 500MO pour 38€.
    
    Je table plutôt sur du 5€/mois pour 2H, 10€/mois pour 4 ou 5H et 25/30€ en illimité (avec les sms bien entendu dans les 2 forfaits)

     
41. Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 16:19

42. z1412 : ton lien date de 2010. aucune chance d'avoir de tels forfaits je pense

     
43. sinaouta dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 20:19

44. bjr j ai un forfait smartphone chez bouygues de deux ans il se termine en mars 2013
    quels sont mes penalites si je souscrit en decembre 11
    faut il attendre avril 2012
    pour ne payer qu un quart des penalites
    et si je souscrit maintenant et que je resilie en avril chez bouygues merci pour vos reponse
    merci

     
45. sinaouta dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 20:23

46. bjr j ai une autre question
    j ai la freebox avec internet tv et telephone fixe
    free va t il proposer un bouquet incluant internet et mobile
    merci

     
47. Anonyme dit :
    Commenté le 14 décembre 2011 23:41

48. les frais de résiliation sont calculés sur le prix du forfait et uniquement le forfait car c'est celui ci qui engage la ligne et pas les options souscrites .

     
49. Anonyme dit :
    Commenté le 15 décembre 2011 08:27

50. Bonjours,
    J'ai une question par apport a free mobile , si on veut un forfait bouygues telecom 19.90 , et on paye 1 euros le mobile bouygues telecom , est-ce que l'offre free mobile fonctionne ?

     
51. Anonyme dit :
    Commenté le 15 décembre 2011 18:53

52. il ne faut surtout pas résilier chez l'opérateur pour garder le même numéro, c'est free qui fera tout.

     
53. Anonyme dit :
    Commenté le 15 décembre 2011 20:41

54. Bonsoir,
    quand les forfaits free mobiles seront en ligne?
    D'avance merci

     
55. Anonyme dit :
    Commenté le 16 décembre 2011 12:42

56. Il serait grand temps que FREE donne des informations fiables et précises sur ses offres car a force de laisser courir les rumeurs on risque de se lasser!!! Nous sommes des milliers a attendre une offre qui ne nous prenne plus pour de simples cochons payeurs mais à force de faire monter la mayonnaise elle risque de retomber...
    Cordialement
    J-Marc

     
57. Anonyme dit :
    Commenté le 19 décembre 2011 11:52

58. j'ai appelé bouygues ce matin pour avoir mon code rio au numéro indiqué dans l'article et ........ j'attends toujours le SMS qui doit me donné le code RIO .....
    Franck

     
59. Anonyme dit :
    Commenté le 19 décembre 2011 12:26

60. ça y est au 3eme appel j'ai enfin reçu le SMS ;) plus qu'as attendre que free lance l'opération ^^
    Franck

     
61. Anonyme dit :
    Commenté le 28 décembre 2011 18:37

62. En fait Bouygues propose des offres de Box Internet + Telephone tout en un. Je suis actuellement en utilisation FreeBox et Bouygues téléphone. Et Bouygues me propose de venir utiliser le pack tout en un en me payant les frais de résiliation chez Freebox. Alors ma question est est-ce que Free pense à faire ce genre de pack, en proposant de payer la résiliation chez les autres pour racheter les clients?

     
63. Anonyme dit :
    Commenté le 3 janvier 2012 10:00

64. Je me suis engagé avec Bouygues pour 2 ans en novembre 2009. Depuis novembre 2011 j'attend sans engagement supplémentaire les offres de Free. En faisant le 3179, je reçois un sms qui me dit que je suis engagé jusqu'au 01/06/2013 !!!! Cherchez l'erreur

     
65. marino dit :
    Commenté le 10 janvier 2012 12:19

66. j'attendais les offres free pour changer de mobile. puis-je déjà prendre le forfait free en débloquant mon mobile actuel et réutiliser la même carte sim free dès l'achat du prochain mobile ?

     
67. Anonyme dit :
    Commenté le 10 janvier 2012 14:10

68. j'ai la freebox V6 et biensure ça m’intéresse grave est ce possible de ne pas donner son code rio parce que moi je veux une nouvelle ligne et aprés je ferai moi même la résiliation ?

     
69. Anonyme dit :
    Commenté le 10 janvier 2012 14:12

70. j'ai la v6 et bien entendu je suis grave interessé , mais je voudrais une nouvelle ligne telephone portable et resilier par mes propres moyens est ce possible ?

     
71. Aurélie Buisson dit :
    Commenté le 10 janvier 2012 22:10

72. Je suis chez Bouygues sans forfait mais avec des cartes que j'achète au fur et à mesure. Cette procédure est-elle valable dans mon cas ? Puis-je garder mon numéro de téléphone ?

     
73. Anonyme dit :
    Commenté le 11 janvier 2012 09:31

74. mon engagement se termine le 09/06/2012 ,je passe chez FREE aujourd'hui
    à partir de quand j'envoie ma demande de résiliation chez bouygues?

     
75. Anonyme dit :
    Commenté le 11 janvier 2012 10:07

76. peut on souscrire plusieurs forfaits mobile free à partir d'un même compte d'abonné?

     
77. Anonyme dit :
    Commenté le 11 janvier 2012 10:18

78. Bonjour,
    
    je suis chez Bouygues mais avec une carte Nomade (donc sans engagement). Je n'ai donc aucune résiliation à faire, donc tout ce qui est code RIO ne me concerne pas. De plus j'ai un téléphone déjà débloqué. Que dois je faire dans ce cas là pour souscrire à un forfait Free? (je précise que je suis déjà client de Free via la Freebox).
    Merci

     
79. Anonyme dit :
    Commenté le 12 janvier 2012 10:00

80. Bonjour à tous,
    
    Je me suis abonné à l'offre 15,99 de Freemobile.
    
    J'ai une question relative au timing. A quel moment faut-il se loguer sur le site de son ancien opérateur (Bouygues me concernant) pour desimlocker son portable ? Pour le faire, il faut s'identifier en ligne (dès que la résiliation sera prise en compte par Bouygues je ne pourrai plus le faire).
    
    Donc... faut-il le faire dès maintenant ? Et si oui, cela bloquera-t-il mon portable inutilisable chez bouygues pendant la période transitoire avec que je reçoive la carte SIM de Free ? Ou alors je peux le faire dès maintenant sans pb ?
    
    Merci à vous §

     
81. Anonyme dit :
    Commenté le 13 janvier 2012 17:08

82. Pour une fois qu'un opérateur pense à ceux qui veulent appeler leur famille dans les Dom à des tarifs très avantageux.
    
    Je dis un grand Merci!!

     
83. Anonyme dit :
    Commenté le 17 janvier 2012 13:03

84. La ou ça se complique c'est quand bouygues est incapable (de bonne fois ou non) de fournir le code de desimlockage.
    Il n'y a absolument plus personne derrière pour résoudre le problème. Quand on se vente d'avoir le service client n°1 ca donne vraiment envie d'aller voir ailleurs

     
85. Anonyme dit :
    Commenté le 26 janvier 2012 15:40

86. Bonjour,
    
    Jusqu'à présent j'avais un forfait Bouygues, et j'ai pris le forfait de free a 15.99, J'ai bien reçu la carte SIM, débloqué mon téléphone, mais quand je met la carte SIM dans mon téléphone, il me demande le code pin (1234) puis le mot de pass sim auquel j'ai droit à un nombre d'essai très grand, j'en ai donc essayer plusieurs mais je ne trouve rien qui me l'indique...

     
87. Anonyme dit :
    Commenté le 27 janvier 2012 11:54

88. Je viens de prendre un abonnement "free"-2 euros, je me rends compte que je ne peux utiliser appels/sms que pour la France. Comment ou à qui m'adresser pour activer l'option monde? (En sachant que la Free-hotline est absolument inaccessible...!

     
89. jack-no dit :
    Commenté le 27 janvier 2012 12:23

90. Anonyme dit : Commenté le 26 janvier 2012 15:40
    
    le deuxième code que tu dois saisir est celui à 19 caractères que tu trouves sous le code barre au dos de la carte qui supporte la Sim.
    
    tu l'as également au bas et à gauche sur la lettre d'accompagnement.
    
    jacques

     
91. jack-no dit :
    Commenté le 27 janvier 2012 12:28

92. Anonyme dit : Commenté le 27 janvier 2012 11:54
    
    un peu de patience, Free a opté pour l'abonnement illimité.
    
    pour le forfait à 2 €, destiné aux petits consommateurs (5 fois moins cher que le forfait RSA) seuls la téléphonie et les SMS en France sont possibles.
    
    pour les options, DATA, blocage, etc..., il faut attendre.
    
    jacques

     
93. Anonyme dit :
    Commenté le 4 février 2012 22:10

94. Bonsoir j’ai eu mon code rio dans l espace abonné bouygues , j ai juste suivi les instructions ..ensuite j’ai inséré ma nouvelle carte sim free . Aucun problème. Comme j ai changé de numéro de téléphone , j ai fait moi-même ma lettre de résiliation ( abonné depuis 2 ans ½ )
    Attention pendant le mois février…je suis chez les deux fournisseurs , je suis pas encore vraiment en illimité puisque mon espace bouygues existe toujours et il décompte du temps..
    Et je peux plus accéder au emails , Si quelqu un a la reponse merci d avance. N.A

     
95. Anonyme dit :
    Commenté le 5 février 2012 19:11

96. Bonsoir,je voudrai prendre un forfait free j'ai un ancien tel de chez Bouygues de 2 ans que je n'utilise plus, est-ce que je dois le faire débloquer ?
    Merci.S.N

     
97. Anonyme dit :
    Commenté le 5 février 2012 20:49

98. Bonsoir,
    Je suis aussi chez Bouygues par carte prépayées. Dans quelles propositions suis-je "engagé" et quelle est la démarche à suivre ?
    Merci d'avance
    Angel

     
99. Anonyme dit :
    Commenté le 6 février 2012 09:28

100. Re-Bonjour
     j'ai un forfait jusque avril 2013 chez Bouygues,donc tenu, mais je voudrais prendre un forfait en plus free ma question est: j'ai un ancien téléphone don je ne me sert plus il vient de chez Bouygues est-ce que je dois le faire débloquer ou pas ..... merci

      
101. Anonyme dit :
     Commenté le 6 mars 2012 10:18

102. bonjour j ais active ma carte sim free ;code pin ok :mais ont me demande code pn sait quoi ,? merci urgent de roger

      
103. Anonyme dit :
     Commenté le 12 mars 2012 13:44

104. Bonjour,
     J'ai une question: je viens de changer de telephone iphone pour un autre iphone car Pb technique il y a 2 semaines.Pour le desimlocker, faut il attendre les 3 mois?
     Merci pour la réponse car j'aimerais résilier mon contrat avec Bouygues telecom dans un mois et passer chez free. Kim